قد يصبح Alexa قريبًا أفضل في الاتصال بشركة Uber وشراء تذاكر الحفلات الموسيقية
التالي التقارير المستمرة نظرًا لأن تحول الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ Alexa من أمازون لا يسير على ما يرام، يبدو أن أمازون قد تتخذ نهجًا أكثر عملية لجعل مساعدها الذكي أكثر فائدة. بحسب موقع Business Insider، تتعاون أمازون مع العديد من الشركات لجعل Alexa أفضل في القيام بالأشياء التي قد ترغب في أن يقوم بها مساعد رقمي: بما في ذلك الاتصال بـ Uber، ومعالجة Ticketmaster للأحداث، وحجز العشاء من خلال OpenTable، والتعامل مع GrubHub وInstacart لتوصيل الطعام الخاص بك. تريد أمازون أن تجعل Alexa الجديد قادرًا على إكمال مهمة كاملة للمستخدم بدلاً من تسليمها إلى طرف ثالث، كما تفعل إلى حد كبير مع المهارات. تشير تقارير BI إلى أن هذه الشركات الشريكة ستصبح “الخيار الأساسي للتعامل مع تلك المهام المحددة على Alexa الذي تمت ترقيته”. لذلك، على سبيل المثال، عندما تطلب من Alexa طلب تلك البيتزا التي حصلت عليها الأسبوع الماضي من ذلك المكان الذي تفضله، فمن المحتمل أن يتم ربط ذلك في حساب GrubHub الخاص بك واطلب بيبروني وأناناس، مما يوفر عليك عدة دقائق من العبث بهاتفك. وفقًا لـ BI، فإن الشراكات ليست نهائية في الواقع، أخبر متحدث باسم أمازون المنشور أن أي عملية تطوير منتج تتضمن أفكارًا “لا تعكس بالضرورة ما ستكون عليه التجربة عندما نطرحها لعملائنا.” يعد هذا النهج بمثابة ترياق مثير للاهتمام لضجيج الذكاء الاصطناعي حول المساعدين الصوتيين، وليست هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة هنا، فقط قم بتحسين العجلة. على الرغم من أن التقرير لم يتضمن تفاصيل تقنية، فقد يكون ذلك ممكنًا إذا كانت أمازون تتعاون مع الشركات من الجيد الاستفادة من حل أكثر تجربة وحقيقية من الذكاء الاصطناعي التوليدي: واجهات برمجة التطبيقات (APIs) بدلاً من إطلاق العنان لمساعد مدعوم من LLM على خدمة أو موقع ويب وإخباره بتنفيذ مهمة نيابةً عنك (نموذج تحبه الشركات). أرنب و الذكاء الاصطناعي البشري لقد حاولت مع نجاح محدود)، يمكن لأمازون فقط استخدام Alexa الأكثر ذكاءً والأكثر تحادثية لجعل بنية الأوامر والتحكم المعقدة لاستدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) أكثر سلاسة. على الرغم من أنها أقل طموحًا من الناحية الفنية، إلا أنها توفر تجربة أكثر سلاسة في طلب البيتزا عبر الصوت من عملية مهارات Alexa الحالية، وهذا تحسن من جميع النواحي. الجانب السلبي هو أنه إذا كانت أمازون تعتمد على شراكات لتوفير هذه الوظيفة، فقد لا يكون مطعم البيتزا المحلي الخاص بك مدرجًا في تلك القائمة. (لقد حصلت للتو على طلب عبر الإنترنت، وهو متقطع في أحسن الأحوال.) وفقًا لمصدر BI، تتوقع أمازون أن يكون لديها حوالي 200 شريك بحلول الربع الثالث من العام المقبل. اعتمادًا على هوية هؤلاء الشركاء، فإن هذا النهج المتمثل في “دعونا نتأكد من أن هذا يعمل بالفعل” بدلاً من “إليك برنامج دردشة قد يحاول إضافة أكواز الصنوبر إلى البيتزا الخاصة بك” يبدو وكأنه حل أفضل.
المصدر
