تطلب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من Sitejabber التوقف عن تزييف تقييمات المنتجات
لجنة التجارة الفيدرالية لديها اتهم Sitejabber، وهي منصة للمراجعة عبر الإنترنت، بانتهاك قواعد المراجعات المزيفة الجديدة من خلال استخدام مراجعات نقطة البيع لتحريف ما يعتقده العملاء حول المنتجات. في واحدة من أولى إجراءات التنفيذ بموجب قواعد جديدة من خلال منع الشركات من إجراء أو بيع مراجعات مزيفة، تأمر لجنة التجارة الفيدرالية الشركة بالتوقف. ، قبل أن يحصلوا فعليًا على أي منتجات أو خدمات. وتزعم أيضًا أنه من خلال منح عملائها أدوات لنشر هذه التعليقات على مواقعهم الخاصة، مكنهم Sitejabber من تضليل الأشخاص للاعتقاد بأن التقييمات والمراجعات كانت مبنية على الخبرة الفعلية بما كانت تبيعه الشركات. لجنة التجارة الفيدرالية يحظر الآن Sitejabber من “التضليل أو مساعدة أي شخص آخر في التحريف” أن هذه المراجعات تعتمد على تجربة العميل مع منتج أو خدمة. تُمنع الشركة أيضًا من مساعدة الشركات الأخرى على تحريف المراجعات التي “تجمعها أو تشرف عليها أو تعرضها”. قواعد المراجعة الجديدة لمكافحة التزييف التي أصدرتها الهيئة التنظيمية، والتي دخلت حيز التنفيذ الشهر الماضي، تهدف إلى معالجة المراجعات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت، بما في ذلك على موقع أمازون ومواقع التجارة الإلكترونية الأخرى. تحظر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مجموعة من الممارسات الخادعة، مثل تقديم حوافز لترك تعليقات أو إنشاء موقع ويب مزيف للمراجعة يبدو مستقلاً ولكنه في الواقع مملوك للشركة نفسها التي تصنع المنتجات قيد المراجعة. أو على الأقل، سوف يستمر الأمر خلال الشهرين المقبلين، وبعد ذلك الرئيس الأمريكي القادم سوف يؤدي اليمين الدستورية و(على الأرجح) سيستبدل قيادته – وسنرى ما سيحدث بعد ذلك.
المصدر
