تعمل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أخيرًا على تسهيل إلغاء عضويتك في صالة الألعاب الرياضية
تتخذ لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية إجراءات ضد الاشتراكات التي يصعب التخلص منها. يوم الاربعاء، لقد اعتمدت قاعدة “النقر للإلغاء” النهائية مطالبة الشركات بجعل إلغاء الاشتراك سهلاً مثل التسجيل. وبموجب القاعدة، لا يمكن للشركات إجبار العملاء على إلغاء الاشتراك باستخدام طريقة مختلفة عن طريقة الاشتراك. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك باستخدام نموذج عبر الإنترنت، فلا يمكن للشركات أن تطلب منك الاتصال بهم أو الدردشة مع وكيل مباشر للإلغاء. ستطلب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا من الشركات الكشف بوضوح عن شروط اشتراكاتها والحصول على موافقة العملاء قبل فرض رسوم عليها. الذي تم اقتراحه لأول مرة في العام الماضي، ينطبق على أي اشتراك يتم تجديده تلقائيًا، بدءًا من عضويات الصالة الرياضية التي يصعب إلغاؤها إلى اشتراكات المجلات، والمدفوعات الشهرية لخدمات مثل Amazon Prime. كما يغطي أيضًا التجارب المجانية التي يتم فرض رسوم عليها إذا لم تقم بالإلغاء في الوقت المناسب، إلى جانب خطط الاستمرارية حيث ستتلقى شحنات دورية من المنتجات حتى تقوم بالإلغاء. “في كثير من الأحيان، تجعل الشركات الأشخاص يقفزون عبر حلقات لا نهاية لها فقط لإلغاء الاشتراك”. وقالت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا خان في البيان الصحفي. “سوف يؤدي حكم لجنة التجارة الفيدرالية إلى إنهاء هذه الحيل والفخاخ، مما يوفر الوقت والمال للأميركيين. لا ينبغي لأحد أن يضطر إلى الدفع مقابل خدمة لم يعد يريدها. ستدخل معظم الأحكام الواردة في قاعدة “النقر للإلغاء” حيز التنفيذ بعد 180 يومًا من نشرها في السجل الفيدرالي.
المصدر
