يعترف موسيري بوجود “أخطاء” في المواضيع والاعتدال المعطل في Instagram
يعترف رئيس Instagram Adam Mosseri بالأخطاء الأخيرة في عمليات الإشراف في Meta على Threads وInstagram. على سبيل المثال، قامت شركة Meta بحذف حسابي بشكل غير متوقع هذا الأسبوع لأنها اعتقدت أنني كنت دون السن القانونية، وأغلقت الشركة حساب زميلتي لأنها مازحت بشأن الموت في موجة حارة، وشاهد آخرون منشوراتهم تختفي مع عدم وجود سبب واضح لماذا. “فشل الإشراف على المواضيع” لقد كان رائجًا هذا الأسبوع — وضع المزيد من الضغط على عمليات الإشراف في Meta. يعترف موسيري الآن بأن Meta تواجه مشكلات في تلك العمليات وقد نشر هذا الإقرار علنًا على Threads. ويوضح أن هناك “أداة” تعطلت، ويبدو أنها لم تُظهر للمراجعين البشريين “سياقًا كافيًا” قبل أن يجعلوا المنشورات والحسابات تختفي. قد تظن أن Meta تستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات بشأن ما يجب حذفه ومن يجب حظره، ولكن يقترح موسيري أن ذلك لا يزال يقوم به البشر وأن الخوارزمية تقوم فقط بوضع علامة على المنشورات لاتخاذ إجراءات تنفيذية محتملة. تعمل Meta بالفعل على إصلاح بعض الأخطاء التي وجدتها وفقًا لموسيري، فإن ذلك يساعد المراجعين على إجراء مكالمات أفضل في المستقبل. كتب موسري: “نحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل”. تبدو الأمور بالفعل أفضل بالنسبة لي شخصيًا: لقد أعاد ميتا حسابي بهدوء أمس. لكن ميتا لم تجب على أسئلتنا حول سبب حذف منشورات المستخدمين وحساباتهم. بالنسبة لي، كانت عملية الاستئناف برمتها مرهقة ومرهقة عقليًا وأوضح بالتفصيل يوم الاربعاء.
المصدر
