تقول جوجل إن نظام الإعلانات المغلقة ليس مناهضًا للمنافسة – بل إنه أكثر أمانًا
لقد استعانت جوجل بدليل مألوف في المحكمة هذا الأسبوع، حيث دافعت عن نفسها ضد مزاعم السلوك المناهض للمنافسة من خلال إثارة مخاوف أمنية. وفي حين تزعم الحكومة أنها أغلقت سوق تكنولوجيا الإعلان لكسب المزيد من المال، يقول شهود جوجل إن النظام البيئي الأكثر انغلاقًا غالبًا ما يكون أكثر أمانًا للمستخدمين – وهو ما يردد دفاعًا قدمته جوجل وآبل عن متاجر تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهما. لقد أمضى محامو جوجل الأيام القليلة الماضية في إعداد دفاعها ضد وزارة العدل. وتزعم الشركة أن السلوك المناهض للمنافسة لا يمكن أن يكون أكثر أمانًا للمستخدمين. تعتبر وزارة العدل هذا الأمر مخالفًا للمنافسة – يحب حصر العملاء في خدماتها وممارسة السيطرة على قواعد الصناعة إن استخدام جوجل للإعلانات عبر الإنترنت من خلال هيمنتها – له في الواقع أغراض تجارية مبررة. وقد أكد على هذه النقطة اثنان من الشهود التنفيذيين في جوجل: بير بيورك، مدير إدارة المنتجات لجودة حركة الإعلانات، وأليخاندرو بورجيا، مدير إدارة المنتجات لسلامة الإعلانات. ويعمل الفريقان معًا لضمان شراء إعلانات جوجل وبيعها من قبل أطراف جديرة بالثقة وأن يراها أشخاص حقيقيون، وليس روبوتات. ووصف بيورك، الذي يركز فريقه على الناشرين، العمل المكثف الذي تقوم به جوجل لمكافحة الاحتيال بالنقر من قبل مواقع الويب المشبوهة. وقالت بيورك إن 15000 إلى 20000 ناشر يحاولون كل يوم التسجيل لاستخدام أدوات جوجل. ويجب فحص كل واحد منهم من خلال عملية تحقق متعددة الخطوات، بما في ذلك إرسال خطاب مادي لجعل من الصعب على المحتالين استخدام عناوين وهمية. وقال بورجيا إنه من جانب المعلنين، يتم حظر ملايين التسجيلات كل عام بناءً على إشارات النية الخبيثة. قال كل من بيورك وبورجيا إن فريقيهما ليس لديهما أهداف إيرادات، وتنظر جوجل إلى الحماية كخدمة تشكل جزءًا من العمل مع منتجاتها. وقالت بيورك إن كل هذا يهدف إلى التأكد من عدم دخول الجهات السيئة إلى نظام جوجل الإعلاني وإفساده للجميع. وقالت بيورك إن هناك “فوائد واضحة ومهمة للغاية للإغلاق”. عندما أتيحت لشركة جوجل فرص لفتح نظامها البيئي، كان عليها أن تزن تكاليف الأمان. على سبيل المثال، في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كانت شبكة إعلانات جوجل أدس تفكر في طريقة للسماح لقاعدة المعلنين الضخمة لديها بالمزايدة على بورصات مختلفة عن AdX الخاصة بجوجل. المشروع، المسمى AWBid، من شأنه “تغيير أساس دفاعات جوجل ضد الاحتيال بشكل أساسي”. أصبح إبعاد الجهات السيئة أكثر صعوبة عندما لم يكن لدى جوجل السيطرة الكاملة على كيفية وصول الناشرين إلى مزادات الإعلانات. وقالت بيورك إن هناك “فوائد واضحة ومهمة للغاية للإغلاق”. في حين أشارت وزارة العدل إلى AWBid كمثال على قدرة Google على السماح بمزيد من المنافسة، ردت Bjorke بأن الأمر يتطلب قدرًا هائلاً من العمل والكثير من المخاطر. وأي فشل أمني قد يكون مكلفًا. روت Bjorke كيف، بين عامي 2015 و2018 تقريبًا، ال شبكة بوت نت 3ve لقد قامت شركة جوجل بإدارة عملية احتيال إعلانية ضخمة عبر الإنترنت لاستنزاف أموال الإعلانات. وقالت جوجل إن الخطة قد عرضت حوالي مليون عنوان IP لمساعدة مواقعها المزيفة على الظهور وكأنها تولد حركة مرور حقيقية. وقال بيورك إن المعلنين لم يخسروا أموالاً، ولكن فقط لأن جوجل عوضتهم – وخسرت جوجل نفسها حوالي 30 إلى 40 مليون دولار. يصر بيورك على أنه بعيدًا عن استبعاد المنافسين، حاولت جوجل مساعدتهم. يقول إنه بعد 3ve أدركت جوجل أنها يمكن أن تسلك أحد مسارين: التركيز على الداخل لحماية المعلنين على منصتها الخاصة (زيادة “شريحتها” من الصناعة) أو المساعدة في تنظيف الاحتيال الإعلاني عبر الصناعة (زيادة “الفطيرة”). اختارت الأخير، بالعمل مع شركات أخرى على مقتطف رمزي أطلق عليه ads.txt، والذي نقل معلومات جعلت هجمات 3ve أكثر صعوبة. قال بيورك إن اتباع هذا الطريق يعني المزيد من العمل لشركة جوجل، لكنه عالج خسارة كارثية محتملة للثقة في الإعلانات الرقمية مقارنة بأشكال الإعلان القديمة مثل التلفزيون. الحجة الأساسية هنا هي أنه عندما تكتسب جوجل القوة وتتخذ القرارات للمعلنين والناشرين، فهذا أمر جيد للجميع. وقال بورجيا إنه بدون نطاق واسع من العمليات، “لن نتمكن من القيام بوظائفنا”. وأضاف أنه نظرًا لأن جوجل تمتلك أدوات إعلانية عبر النظام البيئي بأكمله، فإن جوجل لديها رؤية أكبر للنظام للتأكد من تشغيل إعلانات آمنة لن تحمل فيروسات على أجهزة كمبيوتر المستخدمين أو تعرض علامة تجارية بجوار محتوى غير لائق. ويقول إن جوجل تسمح أيضًا للأشخاص بالحد من كيفية استخدام بياناتهم داخل النظام البيئي لإعلانات جوجل – ولكن عندما يتعلق الأمر بأداة خارجية، يمكن أن يكون لهذه الشركة مجموعة قواعد خاصة بها حول الخصوصية. إنها حجة قدمتها جوجل وشركات تقنية عملاقة أخرى في أماكن أخرى بنتائج متباينة. في معركة مكافحة الاحتكار مع Epic – والتي خسرتها جوجل – زعمت جوجل أن جعل متاجر تطبيقات الطرف الثالث والتحميل الجانبي أسهل في الوصول إليها من شأنه تقويض الحماية الأمنية المهمة على Androidقدمت شركة Apple قضية مماثلة في دعوى مكافحة الاحتكار الخاصة بها مع Epic – والتي لقد فاز في الغالبحتى الآن، اعتمدت جوجل في هذه القضية بشكل كبير على سابقة قضائية صادرة عن المحكمة العليا تنص على أنه لا يمكن إرغامها على التعامل مع منافسين. ومع اقتراب هذه المرحلة من المحاكمة من نهايتها، تحاول جوجل تعزيز هذه القضية من خلال إخبار القاضي بأن التوافق بين الأنظمة يفرض مخاطر ملموسة وعملية أيضًا.
المصدر
