يتعين على شركة DoNotPay دفع مبلغ 193000 دولار لتسوية اتهامات المطالبة الكاذبة من لجنة التجارة الفيدرالية.
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أن شركة DoNotPay، التي ادعت أنها تقدم “أول محامي روبوتي في العالم”، وافقت على تسوية بقيمة 193 ألف دولار. يوم الثلاثاءتعد هذه الخطوة جزءًا من عملية AI Comply، وهي جهد جديد لإنفاذ القانون من لجنة التجارة الفيدرالية للقضاء على الشركات التي تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي لخداع العملاء أو الاحتيال عليهم. وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية، شكوى لجنة التجارة الفيدراليةقالت شركة DoNotPay إنها “ستستبدل صناعة القانون التي تبلغ قيمتها 200 مليار دولار بالذكاء الاصطناعي” وأن “محامي الروبوت” الخاص بها يمكن أن يحلوا محل خبرة وإنتاج المحامي البشري في إنشاء المستندات القانونية. ومع ذلك، تقول لجنة التجارة الفيدرالية إن الشركة قدمت هذا الادعاء دون أي اختبار لدعمه. في الواقع، تقول الشكوى: لم يتم تدريب أي من تقنيات الخدمة على مجموعة شاملة وحالية من القوانين واللوائح والقرارات القضائية الفيدرالية والولائية أو على تطبيق هذه القوانين على أنماط الوقائع. لم يختبر موظفو DoNotPay جودة ودقة المستندات القانونية والمشورة الناتجة عن معظم الميزات المتعلقة بالقانون في الخدمة. لم توظف DoNotPay محامين ولم تحتفظ بمحامين، ناهيك عن المحامين ذوي الخبرة القانونية ذات الصلة، لاختبار جودة ودقة الميزات المتعلقة بالقانون في الخدمة. وتزعم الشكوى أيضًا أن الشركة أخبرت المستهلكين أنه يمكنهم استخدام خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة لمقاضاة الاعتداء دون توظيف إنسان وأنها يمكنها التحقق من مواقع الويب الخاصة بالشركات الصغيرة بحثًا عن انتهاكات قانونية بناءً على عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك وحده. ادعت DoNotPay أن هذا من شأنه أن يوفر للشركات 125000 دولار في الرسوم القانونية، لكن لجنة التجارة الفيدرالية تقول إن الخدمة لم تكن فعالة. تقول لجنة التجارة الفيدرالية إن DoNotPay وافقت على دفع 193000 دولار لتسوية التهم الموجهة إليها وتحذير المستهلكين الذين اشتركوا بين عامي 2021 و 2023 بشأن قيود عروضها المتعلقة بالقانون. لن يُسمح لـ DoNotPay أيضًا بالادعاء بأنها يمكن أن تحل محل أي خدمة مهنية دون تقديم أدلة. أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا عن اتخاذ إجراءات ضد شركات أخرى استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي لتضليل العملاء. ويشمل ذلك خدمة “مساعد الكتابة” بالذكاء الاصطناعي Rytr، وهي شركة أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية أنها ستتخذ إجراءات ضد شركات أخرى استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي لتضليل العملاء. ويشمل ذلك خدمة “مساعد الكتابة” بالذكاء الاصطناعي Rytr، وهي شركة أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية أنها ستتخذ إجراءات ضد شركات أخرى استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي لتضليل العملاء. يقول يوفر للمشتركين أدوات لإنشاء مراجعات وهمية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تأتي الخطوة ضد Rytr بعد أكثر من شهر بقليل من قرار لجنة التجارة الفيدرالية FTC أعلنت القاعدة النهائية التي تحظر جميع الشركات تمنع إنشاء أو بيع التقييمات المزيفة، بما في ذلك التقييمات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. وسوف يدخل هذا القرار حيز التنفيذ قريبًا، مما يعني أن لجنة التجارة الفيدرالية يمكنها أن تطلب حدًا أقصى يصل إلى 51744 دولارًا لكل انتهاك ضد الشركات. كما تحظر لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا رفع دعوى قضائية ضد شركة Ascend Ecom، التي زُعم أنها احتالت على المستهلكين بما لا يقل عن 25 مليون دولار. ووعدت شركة Ascend العملاء باستخدام أدواتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لبدء متاجر عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon والتي ستدر دخلاً شهريًا من خمسة أرقام. وقالت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا م. خان: “إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لخداع أو تضليل أو الاحتيال على الناس أمر غير قانوني”. “توضح إجراءات إنفاذ لجنة التجارة الفيدرالية أنه لا يوجد إعفاء للذكاء الاصطناعي من القوانين المعمول بها. من خلال اتخاذ إجراءات صارمة ضد الممارسات غير العادلة أو الخادعة في هذه الأسواق، تضمن لجنة التجارة الفيدرالية حصول الشركات والمبتكرين الصادقين على فرصة عادلة وحماية المستهلكين”.
المصدر
