موقع تاوباو التابع لشركة علي بابا يطلق نسخة باللغة الإنجليزية مدعمة بالذكاء الاصطناعي في سنغافورة
يظهر شعار تطبيق التجارة الإلكترونية تاوباو التابع لشركة علي بابا بجوار الهواتف المحمولة التي تعرض التطبيق، في صورة توضيحية تم التقاطها في 25 أكتوبر 2023. رويترز | فلورنس لوس سنغافورة – عملاق التجارة الإلكترونية الصيني علي باباتصدر تطبيق التسوق الخاص بـ Taobao قائمة تفاحة احتل تطبيق App Store المركز الأول في سنغافورة بعد إصدار النسخة الإنجليزية يوم الثلاثاء – بفضل الترجمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا وفقًا لـ برج الاستشعار، وهي شركة استخبارات سوقية تظهر بياناتها أن تطبيق تاوباو قفز إلى المركز الأول في متجر تطبيقات آبل في سنغافورة عبر جميع الفئات، اعتبارًا من 11 سبتمبر. وفي يوم الثلاثاء، وهو اليوم الذي تم فيه الإعلان عن النسخة باللغة الإنجليزية، ارتفع التطبيق من 100 مليون إلى 100 مليون. من المركز الخامس إلى المركز الأول في فئة التسوق. قبل ذلك، كان تطبيق تاوباو لا يزال يتمتع بشعبية نسبية وكان يحتل مرتبة ثابتة ضمن أفضل عشرة تطبيقات تسوق لمستخدمي آيفون منذ منتصف أغسطس فصاعدًا، وفقًا لـ Sensor Tower. وقالت علي بابا في بيان: “يسلط التحديث الجديد الضوء على تفاني تاوباو في خدمة مستخدميها في سنغافورة، الذين أظهروا رغبة قوية في واجهة باللغة الإنجليزية، تعكس طلاقة لغتهم المتنوعة”. بيان صحفي يوم الثلاثاء. ولم توضح الشركة ميزات الترجمة بالذكاء الاصطناعي. نموذج الذكاء الاصطناعي الخاصوقال البيان إن المنصة الجديدة “تعزز إمكانية الوصول للمستخدمين غير الصينيين، وتزيل حاجتهم إلى الترجمات اليدوية التي كانت تجعل التسوق أقل ملاءمة لهم في السابق”. تاوباو وتي مول هما أكبر مصدر لإيرادات علي بابا حتى الآن، ولكن حتى الآن باعا بشكل أساسي للأشخاص في الصين باستخدام واجهة باللغة الصينية. بلغت إيرادات تاوباو وتي مول جروب للربع المنتهي في 30 يونيو 26.55 مليار يوان (3.65 مليار دولار)، بزيادة 6٪ على أساس سنوي. سعت علي بابا في السنوات الأخيرة أيضًا إلى تكثيف أعمال التجارة الإلكترونية الخارجية مع منصات مثل Alibaba.com و AliExpress. وفقًا لعلي بابا، تعد سنغافورة أول سوق ستقدم فيه تاوباو هذا التحديث الجديد، إلى جانب جارة الدولة المدينة، ماليزيا. في وقت مبكر من العام الماضي، كان مستخدمو تاوباو السنغافوريون قد صنعوا سابقًا أدلة حول كيفية شراء الملابس والأثاث ومستلزمات الحياة من تاوباو. تم نشر أدلة الفيديو هذه على منصة TikTok المملوكة لشركة ByteDance، وهو تطبيق صيني آخر. وقد حصدت العديد من مقاطع الفيديو أكثر من 10 آلاف مشاهدة، وحصد أحدها 105 آلاف مشاهدة. وتعكس الخطوة الأخيرة التي اتخذتها شركة علي بابا الاتجاه المتزايد للشركات الصينية التي تسعى إلى التوسع عالميًا، واستخدام سنغافورة كوجهة رئيسية لترويج أعمالها. منصة اختبار ثقافية لتعزيز طموحاتهم للوصول إلى السوق الغربية. في الأسبوع الماضي، قالت شركة الاستشارات باين آند كومباني في دراستها لشركات السلع الاستهلاكية التي يقع مقرها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إن الشركات الصينية لديها حصة كبيرة في السوق الغربية. ميزة في مقابل الشركات الكورية الجنوبية واليابانية في السباق نحو العالمية: استقرت الجالية الصينية العرقية الكبيرة خارج البر الرئيسي للصين. وقال ديفيد زينر، الشريك الأول في باين، لشبكة سي إن بي سي في وقت سابق: “هناك العديد من هذه الشركات الصينية التي تتمتع بعقلية عالمية طموحة حقًا وقادرة على أخذ نوع القدرة الريادية والابتكار السريع التي بنتها محليًا واستخدامها لإنشاء مناصب جديدة في الخارج”.وفقا للحكومة وفقًا للتقرير الصادر في نهاية يونيو 2023، فإن ما يقرب من ثلاثة أرباع سكان سنغافورة البالغ عددهم 5.92 مليون نسمة من أصل صيني. 20% من سكان ماليزيا هو صيني عرقيا.لا يمكن اعتبار تجربة اللغة الإنجليزية مثالية لمستخدمي تاوباو في سنغافورة وماليزيا شراء مجموعة من المنتجات – من الإلكترونيات إلى الأحذية إلى أجهزة المطبخ – وشحنها إلى عتبة بابهم مقابل رسوم شحن صغيرة. الأسعار مدرجة باليوان. يمكن للإصدار الجديد من تاوباو تحويل الأسعار من اليوان إلى الدولار السنغافوري، كما ستتوفر أوصاف المنتجات باللغة الإنجليزية. ولكن اعتبارًا من يوم الخميس، كانت تجربة المستخدم بعيدة كل البعد عن الكمال. وجد فحص أجرته CNBC أن الأسعار لم يتم تحويلها من اليوان إلى الدولار السنغافوري على الرغم من تغيير خيارات عرض العملة. كانت الترجمات أيضًا حرفية تمامًا. ومع ذلك، كان خيار الترجمة الإنجليزية متاحًا أيضًا لمراجعات المنتجات. كان مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في سنغافورة سريعين في تسليط الضوء على الميزات الجديدة، على الرغم من عيوبها. أظهر مقطع فيديو على TikTok لمستخدم فردي بعد يوم واحد من الإعلان للمستخدمين كيفية تغيير عرض تطبيق تاوباو إلى اللغة الإنجليزية. حقق الفيديو 947000 مشاهدة في يوم واحد. وقال Sensor Tower لشبكة CNBC أن متوسط عدد المستخدمين النشطين شهريًا على Taobao في سنغافورة بلغ 167000 في الربع الثالث من عام 2024.
المصدر
