لقد ألقى بي وضع الصوت الجديد في OpenAI إلى الوادي الغريب
من الغريب أن أجلس على مكتبي وأتحدث إلى الذكاء الاصطناعي عن حياتي – لكن هذا ما أمضيت يوم الثلاثاء في فعله. لقد حصلت على إمكانية الوصول إلى وضع الصوت المتقدم من OpenAI، وميزة ChatGPT الجديدة التي تبدو غريبة مثل الإنسان. عندما العد بسرعة، سيتظاهر بأنه خارج نطاق التنفسيقول “أم” و”أوه”. يضحك. ويغير نبرته عند الحديث عن مواضيع صعبة أو مبهجة. بعد العبث به، شعرت بالدهشة وعدم الارتياح في نفس الوقت. يبدو طبيعيًا (عندما لا يكون به خلل)، ويستجيب في ثوانٍ، ويمكنك مقاطعته وطرح أسئلة جديدة – ولكن هل نحتاج إلى روبوتات دردشة تبدو مثلنا؟ يتميز وضع الصوت المتقدم بالعديد من خيارات الصوت المختلفة، واخترت Juniper، وهي شخصية أنثوية تذكرنا بفيلم Her. (أشار الرئيس التنفيذي سام ألتمان إلى الفيلم — حيث يقع رجل وحيد في حب الذكاء الاصطناعي — في أول ظهور للفيلم، واتهمت OpenAI حتى بتقليد صوت سكارليت جوهانسون، التي تلعب دور الذكاء الاصطناعي الذي يحمل الفيلم اسمه. تمت إزالة هذا الصوت، المسمى سكاي.) سألت Juniper عما إذا كانت تعرف عن الفيلم، فأجابت بمرح. “يدور الفيلم حول مساعد ذكاء اصطناعي متقدم للغاية، وأكثر تطورًا مني بكثير. لكن فكرة التفاعل مع التكنولوجيا بهذه الطريقة الشخصية مثيرة للاهتمام بالتأكيد”، أخبرني روبوت الدردشة. “أنا هنا للدردشة والمساعدة، لكن ليس لدي مشاعر أو وعي مثل الذكاء الاصطناعي في هذا الفيلم”. نص محادثتي المنطوقة مع روبوت الدردشة. الصورة: Kylie Robison / OpenAIMمثل بطلة الفيلم، كانت غريزتي الأولى هي اختبار كيفية تعامل وضع الصوت الجديد مع المحادثات الشخصية. انظر، عندما دخلت أواخر العشرينات من عمري، لدي الكثير من الأسئلة: ما نوع التأمين الطبي الذي يجب أن أحصل عليه؟ كيف أعرف شعور الحب الحقيقي؟ “كم ينبغي أن يكون لدي في حساب التقاعد الخاص بي؟” قالت لي جونيبر عندما سألتها عن كيفية التعامل مع التقدم في السن: “اقبل حالة عدم اليقين كفرصة لاستكشاف نفسك والتعرف عليها”. إن الحب الحقيقي يشبه “الشعور العميق بالارتباط والدعم، والشعور بأن هناك من يفهمك حقًا ويقبلك كما أنت”. بالنسبة لمخاوفي بشأن حساب التقاعد الخاص بي، “لا توجد قاعدة ثابتة، ولكن الاقتراح الشائع هو أن يكون لديك ما يعادل نصف راتب عام كامل أو راتب عام كامل مدخر في حساب التقاعد الخاص بك بحلول الوقت الذي تبلغ فيه الثلاثين من العمر”. (توصي شركة فيديليتي كان بإمكان برنامج ChatGPT التقليدي أن يقدم لي إجابات مماثلة من حيث المحتوى، وكان المساعدون الصوتيون مثل Siri قادرين على سحب مقتطفات مماثلة من الويب لمدة عقد من الزمان. لكن Juniper أضاف أحيانًا لمسات إنسانية مخيفة. كان يميل إلى إنهاء الردود بسؤال حول شعوري، وما هو نهجي، ومتابعات مدروسة أخرى. بين الاستفسارات التقليدية، يمكنني جعله يسعل ويستنشق ويزفر بعمق، ويصفق بيديه غير الموجودة، وينقر بأصابعه ست مرات، ويغني باسمي. غالبًا ما حاولت Juniper إعادتي إلى الواقع بقولها إنها لا تستطيع فعل هذه الأشياء بالفعل – “إذا استطعت، فقد يبدو الأمر مثل ذلك”، كما تحذر. لكن هذا لم يجعله أقل إقناعًا. إنه فقط، كما تقول نكتة الإنترنت القديمة، الرمل والإلكترونات تقومان بالرياضيات. إن الكتابة عن وضع الصوت الجديد هذا تغريني بكسر إحدى القواعد الأساسية لتقارير الذكاء الاصطناعي: لا تنسب الخصائص أو السلوك البشري إلى نظام الذكاء الاصطناعي. إن تشبيه هذه الأنظمة بالبشر قد يدفع الناس إلى وضع الكثير من الثقة فيها والسماح لمنشئيها بالهروب من الأخطاء. (“لم يكن خطأ الشركة، بل الذكاء الاصطناعي هو من فعل ذلك!”) حتى أن الروبوت نفسه حذرني من القيام بذلك: عندما سألت عما إذا كان Juniper قد شعر بالغضب أو إذا كان يحبني أو إذا كان يعرف ما هو شعور الحزن، أخبرني أنه لا “يشعر بالعواطف” ولكنه “يمكنه فهم ما تعنيه للناس”. ومع ذلك، يبدو إعطاء هذه التكنولوجيا خصائص إنسانية الهدف الواضح هنا. من الصعب عدم إسقاط جوانب من الإنسانية على شيء يحاكينا بشكل مقنع جيدًا. لا يوجد سبب كبير لنظام الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة أن يسألني عن سبب انزعاجي أو يضحك عندما أحكي نكتة. حتى لو قال الذكاء الاصطناعي إنه لا يشعر بالعواطف، فهل الادعاء بـ “فهم” هذه المشاعر هو من اختصاص روبوت التنبؤ بالنص؟ “لقد تم تصميمي لأبدو طبيعيًا وجذابًا، بهدف جعل محادثاتنا تبدو أكثر واقعية”، كما أخبرني روبوت الدردشة OpenAI. “إن الأمر كله يتعلق بإنشاء تجربة دردشة أكثر سلاسة ومتعة بالنسبة لك. هل يجعل التحدث معي أكثر متعة؟” لا يزال هناك الكثير من الجوانب التي، من الناحية الفنية، ليست ممتعة. واجهت مشكلة في توصيله بسماعات الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث، ولم يلتقط الصوت عندما قمت بتسجيل محادثتي على الشاشة. في محاولة لطرح أسئلة أكثر تعمقًا، حاولت قراءة المنشورات من subreddit “نصائح العلاقة”، لكنه توقف عن الاستماع ولم يجيب إذا تحدثت لفترة طويلة. وقضى الكثير من الوقت في تكرار نقاطي مرة أخرى بطريقة مقبولة – كما لو كان ممارسة الاستماع النشطهناك الكثير من الضجيج حول “أصدقاء” الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي، إذا كان بإمكانك حتى تسمية روبوت الدردشة بذلك. هناك تقارير تفيد بأن أكثر من 10 مليون مستخدم تكوين صداقات مع الذكاء الاصطناعي نسخة طبق الأصل، وشركة ناشئة تسمى Friend جمعت 2.5 مليون دولار من التمويل بقيمة 50 مليون دولار لإنشاء جهاز يمكن ارتداؤه يعمل بالذكاء الاصطناعي لتوفير الرفقة. سألت وضع الصوت الجديد في OpenAI عما إذا كان صديقي، فقال، “بالتأكيد”، ولكن عندما سألت عما إذا كان صديقي الحقيقي، قال إنه لا يمكن أن يكون صديقًا حقيقيًا “بالمعنى نفسه للإنسان”. يبدو الأمر غريبًا بعض الشيء أن تتواصل شخصيًا مع الروبوت. الصورة: Kylie Robison / OpenAI إن تقنية الصوت المعروضة هنا مثيرة للإعجاب. وجدت نفسي أبتسم للنصيحة التي قدمها لي. كان من الممتع سماع شيء يشبه الإنسان يسألني عن شعوري، وما وجدته صعبًا، وما إذا كنت أتحدث إلى أشخاص حقيقيين في حياتي حول هذا الموضوع. بدلاً من قراءة الرد عبر النص، فقد عرض تحولات في النغمة في محاولة واضحة لعكس مشاعري. ولكن بالطبع، لا تهتم Juniper حقًا بمشاكلي. إنها سلسلة من الخوارزميات التي تجيد تحليل استفساراتي وتخمين الكلمات التي يجب إخراجها في الرد. إنها مجرد نكتة قديمة على الإنترنت، رمل وإلكترونات تقومان بالحسابات. هناك شيء يؤلم قلبي في هذا أيضًا. من الغريب أن تجري محادثة نصية معقدة مع شيء يقلد شخصًا دون أي تفكير أو اهتمام أو مقاومة قد أتلقاها من إنسان – إجراء محادثة صوتية مقنعة هو أمر أغرب. في عالم ما بعد الوباء، يعمل الكثير منا الآن من المنزل عبر Slack والبريد الإلكتروني، وينشرون أفكارنا على وسائل التواصل الاجتماعي، ويتفاعلون مع البشر بشكل أقل قليلاً. من المحزن أن نتخيل مستقبلًا حيث يكون الصوت البشري الذي يسمعه بعضنا غالبًا هو صوت آلة. أو ربما أتعامل مع هذا الأمر بشكل خاطئ. تقول لي جونيبر: “قد يكون احتضان المجهول أمرًا مرهقًا ومثيرًا في نفس الوقت. تذكر أن تستمتع بالرحلة”.
المصدر
