تقول شركة CrowdStrike إنها ليست مسؤولة عن انقطاع خدمة دلتا الذي استمر لأيام
تدحض شركة CrowdStrike مزاعم شركة Delta Air Lines بأن شركة الأمن السيبراني هي المسؤولة عن تعطيل الرحلات الجوية لمدة أيام بعد حادثة الشهر الماضي انقطاع كارثي للنظاموقالت الشركة إن الشركة رفضت العروض المتكررة للمساعدة في استعادة الأنظمة المتضررة. كررت اعتذارها لشركة دلتا في رسالة ردًا على التعليقات العامة حول سعي شركة الطيران إلى المطالبات القانونية، لكنها قالت إنها “ترفض بشدة أي ادعاء بأنها كانت مهملة بشكل صارخ أو ارتكبت سوء سلوك متعمدًا”. تقول شركة CrowdStrike إن التهديد بالتقاضي “ساهم في رواية مضللة مفادها أن CrowdStrike مسؤولة عن قرارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة دلتا واستجابتها للانقطاع”، مشيرة إلى أن شركات الطيران المنافسة أعادت عملياتها بسرعة أكبر بكثير. قال محامي CrowdStrike مايكل كارلينسكي في الرسالة: “تواصل الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike شخصيًا مع الرئيس التنفيذي لشركة دلتا لتقديم المساعدة في الموقع، لكنه لم يتلق أي رد”. قال كارلينسكي إن CrowdStrike بذلت عدة محاولات أخرى لتقديم المساعدة، بما في ذلك عرض للدعم في الموقع، لكن قيل لها إن الموارد اللازمة للأخير غير مطلوبة. قال كارلينسكي: “إذا اتبعت دلتا هذا المسار، فسيتعين على دلتا أن تشرح للجمهور ومساهميها وفي النهاية هيئة المحلفين سبب تحمل CrowdStrike المسؤولية عن أفعالها – بسرعة وشفافية وبناءة – بينما لم تفعل دلتا ذلك”. وتشير الرسالة أيضًا إلى أن المسؤولية التعاقدية لشركة CrowdStrike محدودة “بملايين الدولارات”، وأن الشركة “ستستجيب بقوة” للدعاوى القضائية “إذا اضطرت إلى ذلك”. لقد تواصلنا مع شركة Delta للحصول على تعليق وسنقوم بتحديث هذه القصة إذا تلقينا ردًا.
المصدر
