الرئيس التنفيذي لشركة دلتا يلقي باللوم على مايكروسوفت وكراود سترايك في انقطاع بقيمة 500 مليون دولار
في مقابلة مع CNBCوقال الرئيس التنفيذي لشركة دلتا للطيران إد باستيان: انقطاع التيار الكهربائي في 19 يوليو تسبب تحديث CrowdStrike في خسارة شركته نصف مليار دولار في خمسة أيام. ألغت دلتا أكثر من 5000 رحلة في عطلة نهاية الأسبوع تلك وظهرت شاشات خطأ زرقاء. لا تزال مرئية في المطارات بعد أيام من الحادث الأولي. ومن بين التكاليف التي قال باستيان إن دلتا تكبدتها أكثر من 40 ألف خادم “كان علينا أن نلمسها ونعيد ضبطها فعليًا” بالإضافة إلى مدفوعات التعويض للمسافرين الذين تركوا في ورطة. وعندما سُئل عن استمرار العلاقة مع مايكروسوفت بعد الحادث، قال باستيان إنه يعتبرها “ربما المنصة الأكثر هشاشة” وطرح السؤال، “متى كانت آخر مرة سمعت فيها عن انقطاع كبير في أبل؟” وألقى بعض اللوم على تقييمات شركات التكنولوجيا الكبرى، والتي تم رفعها مؤخرًا بسبب الضجيج حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، قائلاً، “… إنهم يبنون المستقبل، وعليهم التأكد من تحصين الحاضر”. دلتا ليست وحدها – قدم مساهمو كراود سترايك دعوى قضائية جماعية مقترحة هذا الاسبوع، تقارير رويترزتستشهد الدعوى بتعليقات الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، في مكالمة هاتفية في الخامس من مارس/آذار، حيث قال إن برنامج الشركة “تم التحقق من صحته واختباره وإصدار شهادة له”. والآن ينظر المساهمون إلى هذه الادعاءات باعتبارها كاذبة ومضللة، حيث لم تكن شركة CrowdStrike تقوم بنفس مستوى الاختبار على تحديثات Rapid Response Content كما تفعل مع التحديثات الأخرى، ولم تتمكن فحوصات Content Validator الخاصة بها من اكتشاف الخلل الذي تسبب في انهيار تكنولوجيا المعلومات العالمية. كما هو موضح في ملخص توم وارن للأحداث التي وقعت في التاسع عشر من الشهرعلى عكس مايكروسوفت، قامت شركة Apple في السنوات الأخيرة بتقييد وصول مطوري الطرف الثالث إلى نواة نظام التشغيل macOS. صرح متحدث باسم Microsoft وقال لصحيفة وول ستريت جورنال “إنها لا تستطيع قانونيًا عزل نظام التشغيل الخاص بها بنفس الطريقة التي تفعلها شركة أبل بسبب التفاهم الذي توصلت إليه مع المفوضية الأوروبية في أعقاب شكوى.” المفوضية الأوروبية لا توافق على ذلك، إخبار The Verge“إن مايكروسوفت حرة في اتخاذ القرار بشأن نموذج عملها وتكييف بنيتها التحتية الأمنية للاستجابة للتهديدات شريطة أن يتم ذلك بما يتماشى مع قانون المنافسة في الاتحاد الأوروبي”. كما سخر باستيان من الخلل الذي تسبب في المشكلة وعمليات نشر CrowdStrike، قائلاً: “إذا كنت ستتمتع بأولوية الوصول إلى نظام Delta البيئي… فعليك اختبار هذه الأشياء. لا يمكنك القدوم إلى عملية بالغة الأهمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإخبارنا، “لدينا خطأ”. هذا لا يعمل”.
المصدر
