تتنبأ شركة كابجيميني بإطلاق الذكاء الاصطناعي القادر على التحدث مع الذكاء الاصطناعي الآخر في عام 2025
صورة لروبوت يفحص الفاتورة باستخدام عدسة مكبرة. أندري بوبوف | Istock | ستتمكن الوكلاء المدعومون بالذكاء الاصطناعي من العمل معًا وحل المهام في ما يسمى بنظام “الذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء” بحلول عام 2025، وفقًا لشركة خدمات التكنولوجيا العملاقة كابجيميني. وفقًا لكايجيميني، فإن مثل هذا النظام يستلزم مجموعة من الوكلاء الذين يعملون معًا لحل المهام بطريقة موزعة وتعاونية. قال باسكال براير، كبير مسؤولي الابتكار في الشركة، لشبكة سي إن بي سي في مقابلة أن الشركة “ترى بالفعل شركات تناقش تقنيات الوكلاء هذه”. وأضاف أن التطبيقات التي تستخدم وكلاء مستقلين متعددين “هي حقًا ما يجب أن نتوقعه العام المقبل”. تعرف كابجيميني وكلاء الذكاء الاصطناعي على أنهم “تكنولوجيا مصممة للعمل بشكل مستقل والتخطيط والتأمل ومتابعة الأهداف ذات المستوى الأعلى وتنفيذ سير العمل المعقدة مع الحد الأدنى أو الإشراف البشري المباشر المحدود” – بشكل أساسي، وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون خلف الكواليس لإكمال المهام نيابة عنك. وفقًا لبراير، فإن الولايات المتحدة متقدمة على الطريق نحو تحقيق هذه التكنولوجيا، بينما تتخلف أوروبا عن الركب. في تقرير بحثي جديد صدر يوم الاثنين، بعنوان “تسخير قيمة الذكاء الاصطناعي التوليدي”، وأشارت كابجيميني إلى أن الغالبية العظمى من الشركات التي شملها الاستطلاع (82%) تخطط لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في غضون عام إلى ثلاثة أعوام، في حين أن 7% فقط ليس لديها خطط لدمج هؤلاء الوكلاء. واعتمد البحث على مسح لأكثر من 1100 شركة بإيرادات تبلغ مليار دولار أو أكثر. وقال براير إن ما يسمى بوكلاء الذكاء الاصطناعي ينقسمون إلى نوعين: وكلاء فرديون يقومون بمهام نيابة عنك، وتكنولوجيا الوكلاء المتعددين أو “وكلاء يتحدثون إلى وكلاء”. على سبيل المثال، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الذي يركز على التسويق والذي ينشئ حملة إعلانية لمنظمة لتشغيلها في ألمانيا، أن يعمل بشكل مستقل مع وكيل آخر في القسم القانوني لنفس المنظمة للتأكد من أنها سليمة من الناحية القانونية. وعلى عكس أنظمة الذكاء الاصطناعي التقليدية التي تتبع التعليمات فقط، فإن هؤلاء الوكلاء “يمكنهم فهم وتفسير وتكييف والتصرف بشكل مستقل، وبالنسبة لمهام معينة، قادرون على استبدال العمال البشريين”، كما قال براير. كانت الموجة الرئيسية الأولى من الذكاء الاصطناعي في عام 2022، والتي أطلق عليها براير “V1″، تدور حول “فهم ما هو الموجه، وفهم ما هو نموذج اللغة الكبير”، كما قال براير. وقال إن “الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي يقتربان من بعضهما البعض الآن، ويتعلق الأمر أكثر ببناء محركات المعرفة، واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للتفاعل مع تلك المحركات، واستخدام هذا المفهوم الجديد للوكلاء كبديل أو مساعد للعثور على الأشياء والقيام بها من أجلنا”. ووفقًا لشركة كابجيميني، تتوقع 71% من المنظمات أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيسهلون الأتمتة، بينما تتوقع 64% من الشركات أنها ستخفف عن العمال البشر المهام المتكررة وتسمح لهم بالتركيز على الوظائف ذات القيمة المضافة، مثل تجربة العملاء.فجوة التبني في genAICقالت شركة كابجيميني في تقريرها إنها شهدت زيادة بمقدار أربعة أضعاف في عدد المنظمات التي تدمج الآن الذكاء الاصطناعي التوليدي في بعض أو معظم مواقعها أو وظائفها. في عام 2023، كان عدد الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي التوليدي 6٪، وفقًا لشركة كابجيميني، ولكن هذا العام، ارتفع هذا الرقم إلى 24٪. ومع ذلك، في حين تشهد الشركات الكبيرة مستويات مرتفعة من التبني في أعمالها، فإن الشركات الأصغر لم تشهد نفس الظاهرة بعد. وفقًا للتقرير، فإن 10٪ من الشركات التي يبلغ دخلها السنوي من 1 مليار دولار إلى 5 مليارات دولار تنفذ الذكاء الاصطناعي التوليدي. بالنسبة للشركات التي يبلغ دخلها السنوي 20 مليار دولار أو أكثر، يرتفع هذا الرقم إلى 49٪. قال براير لشبكة CNBC: “إن النطاق الذي تجري به الشركات الكبرى تجارب الذكاء الاصطناعي التوليدي أكبر، لذا فهي تحصل على فرص أكبر لقياس النتائج، وتمكنت من العمل بشكل أسرع، ومن الواضح أنها استثمرت أكثر من الشركات الأصغر”. تختلف النتائج أيضًا من صناعة إلى أخرى. في مجال الطيران والدفاع، استثمرت 88% من المنظمات في الذكاء الاصطناعي التوليدي، أما في قطاع التجزئة، فإن هذا الرقم ينخفض إلى 66%.
المصدر
