ماذا يعني وصول الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المدعمة بالذكاء الاصطناعي لبياناتنا؟
تبشر شركات آبل ومايكروسوفت وجوجل بعصر جديد لما تصفه بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ذات الذكاء الاصطناعي. ويقولون إن الأجهزة ستقوم بأتمتة المهام مثل تحرير الصور والتمني بعيد ميلاد سعيد لصديق. ولكن لتحقيق ذلك، تحتاج هذه الشركات إلى شيء منك: المزيد من البيانات. في هذا النموذج الجديد، سيلتقط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لقطة شاشة لكل شيء تفعل كل بضع ثوان. سيقوم جهاز iPhone بتجميع المعلومات عبر العديد من التطبيقات التي تستخدمها. ويمكن لهاتف Android الاستماع إلى مكالمة في الوقت الفعلي لتنبيهك بشأن عملية احتيال. هل ترغب في مشاركة هذه المعلومات؟ هذا التغيير له آثار كبيرة على خصوصيتنا. ولتوفير الخدمات الجديدة المخصصة، تحتاج الشركات وأجهزتها إلى وصول أكثر ثباتًا وحميمية إلى بياناتنا من ذي قبل. في الماضي، كانت الطريقة التي نستخدم بها التطبيقات ونسحب الملفات والصور على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر منعزلة نسبيًا. يقول خبراء الأمن إن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى نظرة عامة لربط النقاط بين ما نقوم به عبر التطبيقات ومواقع الويب والاتصالات. ويتساءل خبراء الأمن: “هل أشعر بالأمان عند إعطاء هذه المعلومات لهذه الشركة؟” قال كليف شتاينهاور، مدير التحالف الوطني للأمن السيبراني، وهي منظمة غير ربحية تركز على الأمن السيبراني، عن استراتيجيات الذكاء الاصطناعي للشركات. كل هذا يحدث لأن ChatGPT من OpenAI قلبت صناعة التكنولوجيا رأسًا على عقب منذ ما يقرب من عامين. قامت Apple وGoogle وMicrosoft وغيرها منذ ذلك الحين بإصلاح استراتيجيات منتجاتها، واستثمرت المليارات في خدمات جديدة تحت مظلة الذكاء الاصطناعي. وهم مقتنعون بأن هذا النوع الجديد من واجهة الحوسبة – التي تدرس باستمرار ما تفعله لتقديم المساعدة – سوف يصبح لا غنى عنه. ويقول الخبراء إن أكبر المخاطر الأمنية المحتملة مع هذا التغيير تنبع من التحول الدقيق الذي يحدث في طريقة عمل أجهزتنا الجديدة. لأن يستطيع الذكاء الاصطناعي أتمتة الإجراءات المعقدة، مثل إزالة الأشياء غير المرغوب فيها من الصورة – يتطلب الأمر في بعض الأحيان قوة حسابية أكبر مما تستطيع هواتفنا التعامل معه. وهذا يعني أن المزيد من بياناتنا الشخصية قد تضطر إلى ترك هواتفنا ليتم التعامل معها في مكان آخر. ويتم نقل المعلومات إلى ما يسمى بالسحابة، وهي شبكة من الخوادم التي تعالج الطلبات. بمجرد وصول المعلومات إلى السحابة، يمكن للآخرين رؤيتها، بما في ذلك موظفي الشركة والجهات الفاعلة السيئة والوكالات الحكومية. وبينما تم تخزين بعض بياناتنا دائمًا في السحابة، فإن بياناتنا الشخصية والحميمة الأكثر عمقًا والتي كانت في السابق لأعيننا فقط – الصور والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني – قد يتم الآن ربطها وتحليلها بواسطة شركة على خوادمها. تقول الشركات إنها بذلت جهودًا كبيرة لتأمين بيانات الأشخاص. في الوقت الحالي، من المهم أن نفهم ما سيحدث لمعلوماتنا عندما نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، لذلك حصلت على مزيد من المعلومات من الشركات حول ممارساتها المتعلقة بالبيانات وأجريت مقابلات مع خبراء أمنيين. أخطط للانتظار ومعرفة ما إذا كانت التقنيات تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية قبل أن أقرر ما إذا كان الأمر يستحق مشاركة بياناتي. إليك ما يجب معرفته. أعلنت شركة Apple مؤخرًا عن Apple Intelligence، وهي مجموعة من خدمات الذكاء الاصطناعي وأول دخول رئيسي لها في سباق الذكاء الاصطناعي. سيتم دمج خدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة في أسرع أجهزة iPhone وiPad وMac بدءًا من هذا الخريف. سيتمكن الأشخاص من استخدامه لإزالة الكائنات غير المرغوب فيها تلقائيًا من الصور وإنشاء ملخصات لمقالات الويب وكتابة الردود على الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. تقوم شركة Apple أيضًا بإصلاح نظامها مساعد صوت، سيري، لجعلها أكثر تحادثية ومنحها إمكانية الوصول إلى البيانات عبر التطبيقات. خلال مؤتمر Apple هذا الشهر عندما قدمت Apple Intelligence، شارك نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات، كريج فيديريغي، كيف يمكن أن تعمل: قام السيد فيديريغي بطرح فكرة بريد إلكتروني من أحد زملائه يطلب منه تأجيل الاجتماع، ولكن كان من المفترض أن يشاهد مسرحية في تلك الليلة من بطولة ابنته. ثم قام هاتفه بسحب التقويم الخاص به، وهو مستند يحتوي على تفاصيل حول المسرحية وتطبيق خرائط للتنبؤ بما إذا كان سيتأخر عن المسرحية إذا وافق على عقد اجتماع في وقت لاحق. وقالت شركة أبل إنها تسعى جاهدة لمعالجة معظم بيانات الذكاء الاصطناعي مباشرة على هواتفها وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بها، الأمر الذي من شأنه أن يمنع الآخرين، بما في ذلك شركة أبل، من الوصول إلى المعلومات. ولكن بالنسبة للمهام التي يجب دفعها إلى الخوادم، قالت شركة آبل، إنها طورت ضمانات، بما في ذلك تشفير البيانات من خلال التشفير وحذفها على الفور. كما وضعت شركة آبل أيضًا تدابير بحيث لا يتمكن موظفوها من الوصول إلى البيانات، قالت الشركة. وقالت شركة أبل أيضًا إنها ستسمح للباحثين الأمنيين بمراجعة التكنولوجيا الخاصة بها للتأكد من أنها تفي بوعودها. وقال ماثيو جرين، الباحث الأمني والأستاذ المشارك في علوم الكمبيوتر بجامعة جونز هوبكنز، الذي أطلعته شركة أبل على تقنيتها الجديدة، إن شركة أبل لم تكن واضحة بشأن طلبات سيري الجديدة التي يمكن إرسالها إلى خوادم الشركة. وقال إن أي شيء يترك جهازك هو بطبيعته أقل أمانًا. أجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي من Microsoft تعمل شركة Microsoft على جلب الذكاء الاصطناعي إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات الطراز القديم. وفي الأسبوع الماضي، بدأت في طرح أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام Windows تسمى Copilot + PC، والتي تبدأ بسعر 1000 دولار. تحتوي أجهزة الكمبيوتر على نوع جديد من الرقائق وغيرها من المعدات التي تقول Microsoft إنها ستحافظ على خصوصية بياناتك وأمانها. يمكن لأجهزة الكمبيوتر إنشاء صور وإعادة كتابة المستندات، من بين ميزات جديدة أخرى مدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما قدمت الشركة أيضًا Recall، وهو نظام جديد لمساعدة المستخدمين في العثور بسرعة على المستندات والملفات التي عملوا عليها، أو رسائل البريد الإلكتروني التي قرأوها أو مواقع الويب التي تصفحوها. تقارن Microsoft ميزة Recall بوجود ذاكرة فوتوغرافية مدمجة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاستخدامها، يمكنك كتابة عبارات عادية، مثل “أفكر في مكالمة فيديو أجريتها مع جو مؤخرًا عندما كان يحمل عبارة “أنا أحب نيويورك””. كوب من القهوة.” سيقوم الكمبيوتر بعد ذلك باسترداد تسجيل مكالمة الفيديو التي تحتوي على تلك التفاصيل. ولتحقيق ذلك، يأخذ Recall لقطات شاشة كل خمس ثوانٍ لما يفعله المستخدم على الجهاز ويجمع تلك الصور في قاعدة بيانات قابلة للبحث. وقالت الشركة إنه يتم تخزين اللقطات وتحليلها مباشرة على جهاز الكمبيوتر، لذلك لا تقوم مايكروسوفت بمراجعة البيانات أو استخدامها لتحسين الذكاء الاصطناعي الخاص بها. ومع ذلك، حذر باحثون أمنيون من المخاطر المحتملة، موضحين أن البيانات يمكن أن يعرض بسهولة كل ما كتبته أو شاهدته إذا تم اختراقه. رداً على ذلك، قامت مايكروسوفت، التي كانت تنوي طرح برنامج Recall الأسبوع الماضي، بتأجيل إصداره إلى أجل غير مسمى. وتأتي أجهزة الكمبيوتر الشخصية مزودة بنظام التشغيل Windows 11 الجديد من Microsoft. وقال ديفيد ويستون، المدير التنفيذي للشركة المشرف على الأمن، إن لديها طبقات متعددة من الأمان. تستمع الأداة إلى المكالمات الهاتفية في الوقت الفعلي، وإذا بدا المتصل وكأنه محتال محتمل (على سبيل المثال، إذا طلب المتصل رقم التعريف الشخصي المصرفي)، تقوم الشركة بإعلامك. وقالت جوجل إنه سيتعين على الأشخاص تنشيط كاشف الاحتيال، والذي يتم تشغيله بالكامل بواسطة الهاتف. وهذا يعني أن جوجل لن تستمع إلى المكالمات. وأعلنت جوجل عن ميزة أخرى، وهي Ask Photos، والتي تتطلب إرسال المعلومات إلى خوادم الشركة. يمكن للمستخدمين طرح أسئلة مثل “متى تعلمت ابنتي السباحة؟” لعرض الصور الأولى لطفلهم وهو يسبح. وقالت جوجل إن موظفيها يمكنهم، في حالات نادرة، مراجعة محادثات Ask Photos وبيانات الصور لمعالجة الإساءة أو الأذى، ويمكن أيضًا استخدام المعلومات للمساعدة في تحسين تطبيق الصور الخاص بها. وبعبارة أخرى، يمكن استخدام سؤالك وصورة طفلك أثناء السباحة لمساعدة الآباء الآخرين في العثور على صور لأطفالهم وهم يسبحون. وقالت جوجل إن السحابة الخاصة بها تم إغلاقها بتقنيات أمنية مثل التشفير والبروتوكولات للحد من وصول الموظفين إلى البيانات. وقالت سوزان فراي، المسؤولة التنفيذية المشرفة على الثقة والخصوصية في شركة جوجل، في بيان لها: «ينطبق نهجنا في حماية الخصوصية على ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، بغض النظر عما إذا كانت مدعومة على الجهاز أو في السحابة». وقال أحد الباحثين إن نهج جوجل فيما يتعلق بخصوصية الذكاء الاصطناعي يبدو غامضًا نسبيًا. وقال: “لا أحب فكرة أن صوري الشخصية وعمليات البحث الشخصية للغاية تذهب إلى سحابة ليست تحت سيطرتي”.
المصدر
