ضرب وكلاء السيارات مع انقطاع كبير في نظام الكمبيوتر
أعلنت شركة CDK Global، الشركة التي توفر برامج الإدارة لما يقرب من 15000 وكيل سيارات في أمريكا الشمالية، عن العمل لليوم الثاني بعد تعرضها لهجوم إلكتروني، وذلك وفقًا لما ذكرته شركة CDK Global. تقرير من أخبار السيارات. أدى الانقطاع إلى جعل وكلاء السيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية غير قادرين على الوصول إلى الأنظمة الداخلية المستخدمة لتتبع مبيعات السيارات، وعرض معلومات العملاء، وجدولة الصيانة، والمزيد. يوم الأربعاء، أخبرت CDK الوكلاء أنها “تحقق في حادث إلكتروني” و”تغلق جميع الأجهزة بشكل استباقي”. الأنظمة معطلة” أثناء معالجة هذه المشكلة. ومع ذلك، استعادت CDK أنظمتها بعد فترة وجيزة، لكنها أغلقتها بعد ساعات بسبب “حادث سيبراني إضافي”. اضطر العديد من وكلاء السيارات إلى العودة إلى القلم والورق أثناء تعطل برنامج CDK. يقول تيدي مورس، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ed Morse Automotive Group، لـ Automotive News إن التاجر “لا يزال بإمكانه أخذ قطعة من الورق وتوجيهها إلى الفني وإنجاز المهمة”. لم يقدم CDK حتى الآن أي معلومات حول الحادث السيبراني الذي تسبب في الهجوم – أو من يقف وراءه. في بيان تم تقديمه إلى The Verge، قالت المتحدثة باسم CDK، ليزا فيني، إن الشركة “ستظل يقظة في جهودنا لإعادة خدماتنا وإعادة وكلائنا إلى العمل كالمعتاد في أسرع وقت ممكن”. خدمتها سواء. في رسالة إلى التجار حصلت عليها أخبار السيارات، تقول CDK إن انقطاع التيار الكهربائي سيستمر على الأرجح “لعدة أيام”. التحديث، 20 يونيو: تمت إضافة بيان من المتحدث باسم CDK Global.
المصدر
