يقول الاتحاد الأوروبي إن الاشتراك الخالي من الإعلانات في Meta ينتهك قانون المنافسة
عندما قدمت ميتا خيار الاشتراك العام الماضي من شأنها أن تسمح للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي بالدفع مقابل تجربة خالية من الإعلانات على Instagram و Facebook، وكان الهدف منها إصلاح المشكلات التنظيمية التي واجهتها الشركة في المنطقة. وتسببت الخطة في مشاكل قانونية جديدة بدلاً من ذلك. وقال المنظمون في الاتحاد الأوروبي يوم الاثنين بلغ اشتراك Meta، الذي يكلف ما يصل إلى 12.99 يورو شهريًا، نظام “الدفع أو الموافقة” يتطلب ذلك من المستخدمين الاختيار بين دفع رسوم أو تسليم المزيد من البيانات الشخصية إلى Meta لاستخدامها في الإعلانات المستهدفة. قدمت Meta الاشتراك العام الماضي كوسيلة لمعالجة التدقيق التنظيمي والقانوني لنموذج أعمالها القائم على الإعلانات. كان الأمر الأكثر إثارة للقلق هو مزيج الشركة من البيانات التي تم جمعها عن المستخدمين عبر منصاتها المختلفة – بما في ذلك Facebook وInstagram وWhatsApp – إلى جانب المعلومات المأخوذة من مواقع الويب والتطبيقات الأخرى. وقالت ميتا إنه من خلال تقديم الاشتراك، يكون لدى المستخدمين بديل عادل. لكن المنظمين وقالت يوم الاثنين إن النظام ليس أمامه خيار على الإطلاق، مما يجبر المستخدمين على الدفع مقابل الخصوصية. وقالت السلطات إن سياسة ميتا تنتهك قانون الأسواق الرقمية، وهو قانون جديد يهدف إلى كبح جماح سلطة أكبر شركات التكنولوجيا. ويهدف القانون، المعروف باسم DMA، إلى منع شركات التكنولوجيا الكبرى من استخدام حجمها لإجبار المستخدمين على قبول شروط الخدمة التي قد يرفضونها، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية. كان القلق هو أن منصات مثل Instagram و Facebook تستخدم على نطاق واسع لدرجة أنه يتعين على الأشخاص اختيار إما تسليم بياناتهم أو عدم الانضمام على الإطلاق. وقال المنظمون إن القانون يلزم الشركات بالسماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في جمع بياناتهم الشخصية مع الاستمرار في الحصول عليها “بديل أقل تخصيصًا ولكنه مكافئ” للخدمة. وقال تييري بريتون، المفوض الأوروبي الذي ساعد في صياغة القانون: “إن نموذج أعمال “الدفع أو الموافقة” الذي تتبعه شركة ميتا يعد خرقًا لقانون DMA”. “إن DMA موجود لإعادة المستخدمين إلى القدرة على تحديد كيفية استخدام بياناتهم والتأكد من قدرة الشركات المبتكرة على التنافس على قدم المساواة مع عمالقة التكنولوجيا في الوصول إلى البيانات.” وفي بيان، قالت Meta إن خدمة الاشتراك امتثلت لـ قانون الأسواق الرقمية وأنه سيعمل مع المنظمين الأوروبيين لحل التحقيق. وفي الأسبوع الماضي، قال نيك كليج، رئيس ميتا، إن أوروبا التخلف اقتصاديا بسبب الإفراط في التنظيم. وقال: “إن التعقيد التنظيمي في أوروبا ومزيج القوانين عبر مختلف الدول الأعضاء غالباً ما يجعل الشركات مترددة في طرح منتجات جديدة هنا”. ويعد الإعلان يوم الاثنين خطوة واحدة في عملية أطول. وأمام المفوضية الأوروبية، وهي السلطة التنفيذية للكتلة المؤلفة من 27 دولة، مهلة حتى مارس/آذار لاستكمال تحقيقاتها. إذا ثبتت إدانتها، فقد تواجه شركة Meta غرامات تصل إلى 10 بالمائة من إيراداتها العالمية وما يصل إلى 20 بالمائة في حالة تكرار المخالفات. وميتا هي الشركة الثانية التي تواجه اتهامات بموجب قانون الأسواق الرقمية. في الأسبوع الماضي، قدمت اللجنة اتهامات ضد شركة أبل بسبب ممارسات تجارية غير عادلة المتعلقة بمتجر التطبيقات.
المصدر