يبلغ مالكو Samsung Soundbar عن مشاكل كبيرة بعد تحديث البرامج الثابتة الأخيرة
أصبح Q990D الرائد من Samsung ، Q990D ، عديمة الفائدة لبعض المالكين بعد تحديث البرامج الثابتة المعيبة التي طرحتها الشركة هذا الأسبوع. العدد الهائل من التقارير على منتديات مجتمع سامسونجو رديت، و avorum تأكد من أن هناك خطأ ما في نظام Dolby Atmos Premium في الأيام الأخيرة. لا تقتصر القضية على أي منطقة محددة ، حيث يشارك العملاء في الولايات المتحدة والنمسا والفلبين وماليزيا ودول أخرى جميعها في الإحباط. ويقولون أن شريط الصوت لم يستجيب وأن أيا من أساليب إعادة تعيين المصنع المعتادة تعمل ؛ لا يمكن الوصول إلى الوحدات المتأثرة أيضًا عبر تطبيق SmartThings من Samsung. يعمل الجهاز على تشغيل ، ولكن يبدو أنه يتجمد على إدخال EARC التلفزيوني – مع عدم وجود إخراج صوتي للتحدث عن. يبدو أن الجاني هو أحدث إصدار للبرامج الثابتة ، وهو الإصدار 1020.7. تم تعيين العديد من Q990DS على تثبيت تحديثات جديدة تلقائيًا ، مما أدى إلى شكاوى واسعة النطاق حول البرنامج السيئ خلال الأيام القليلة الماضية. إذا كنت قد حصلت على شريط Samsung Soundbar ، فقد يكون من الحكمة تعطيل التحديثات التلقائية في الوقت الحالي حتى يتم مسح هذا الموقف. هناك تقارير مبعثرة عن نفس الأخطاء التي تؤثر على نماذج Samsung الأخرى مثل HW-Q800D و HW-S801D ، لكن الجزء الأكبر من الشكاوى يتعلق و Q990D. إنها واحدة من أكثر الأشرطة الصوتية التي تمت مراجعتها جيدًا في السوق ، لذلك هذا تطور مؤسف. لقد تواصلت Verge مع Samsung للتعليق. من الواضح أن بعض العملاء قد تم توجيههم بالفعل لإرسال أجهزة Q990D الخاصة بهم للإصلاح. يبدو أن هذا سيناريو أسوأ ، لذلك نأمل أن يكون لدى Samsung حل أسهل في المنزل بمجرد أن يدرك نطاق هذه المشكلة. هل يمكن حل العطل من خلال تحديث آخر للبرامج الثابتة في الأيام المقبلة؟ ترقبوا. شكرا للنصيحة ، إريك. (tagstotranslate) الأخبار (T) Samsung (T) Tech
المصدر
