معالجات الجيل الثالث عشر والرابع عشر من Intel تحصل على عامين إضافيين من تغطية الضمان
تلتزم Intel بضمان دعم جميع العملاء الذين يعانون حاليًا من أعراض عدم الاستقرار على معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر و/أو الرابع عشر في عملية التبادل. نحن ندعم منتجاتنا، وفي الأيام القادمة سنشارك المزيد من التفاصيل حول دعم الضمان الممتد لمدة عامين لمعالجات سطح المكتب Intel Core من الجيل الثالث عشر والرابع عشر المعبأة. وفي غضون ذلك، إذا كنت تعاني حاليًا أو سابقًا من أعراض عدم الاستقرار على نظام سطح المكتب Intel Core من الجيل الثالث عشر/الرابع عشر الخاص بك:بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا أنظمة من OEM/System Integrators – يرجى التواصل مع فريق دعم الشركة المصنعة للنظام للحصول على مزيد من المساعدة.بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا وحدة معالجة مركزية معبأه – يرجى التواصل مع دعم عملاء Intel للحصول على مزيد من المساعدة.تبحث Intel أيضًا عن خيارات لتحديد المعالجات المتأثرة بسهولة على أنظمة المستخدم النهائي وستقدم إرشادات إضافية في أقرب وقت ممكن.في الوقت نفسه، نعتذر عن التأخير في الاتصالات لأن هذه كانت مشكلة صعبة لحلها وتحديد السبب الجذري بشكل قاطع.
المصدر
