شعر المؤيدون لهاريس تيك توك بالأمان في فقاعة خوارزمية – حتى يوم الانتخابات
في الأسابيع التي سبقت الانتخابات الرئاسية الأمريكية، كانت كيسي سميث تشعر بالأمل. وتقول سميث، التي دعمت حملة نائبة الرئيس كامالا هاريس، إنها كانت تعلم أن المنافسة ستكون متقاربة بين المرشح الديمقراطي والجمهوري دونالد ترامب. ولكن عندما كانت تتصفح تطبيق تيك توك، اعتقدت أن هاريس سينتصر. لكن يوم الانتخابات اقترب، وبدأت تشعر بعلامات حمراء في تلك الإيجابية. وتتذكر أن TikTok ساهم في حماستها للخيار الإنجابي من خلال مقاطع فيديو تشجع “حقوق المرأة في أسعار الغاز” – مما يعني ضمناً، خطأً، أن الاختيار كان “إما/أو”. يتناسب الخطاب بشكل جيد مع صفحتها المليئة بالغرباء، ولكن كاستراتيجية للحملة، بدا الأمر محدودًا ومحفوفًا بالمخاطر. يقول سميث: “عندما بدأت أرى هذه الرسائل تتجلى، بدأت أشعر بعدم الارتياح بعض الشيء”. وقد تأكدت مخاوفها: خسرت هاريس التصويت الشعبي والكلية الانتخابية وتنازلت عن الانتخابات للرئيس المنتخب ترامب. وتعد فقاعات التصفية مثل خوارزمية توصية TikTok نقطة قلق مشتركة بين نقاد التكنولوجيا. يمكن أن تخلق الخلاصات انطباعًا بوجود واقع مفصل، مما يسمح للمستخدمين بتجنب الأشياء التي يجدونها غير سارة – مثل الأشخاص الحقيقيين في حياة سميث الذين دعموا ترامب. ولكن على الرغم من وجود شكاوى متكررة من أن الخلاصات الخوارزمية يمكن أن تقدم معلومات مضللة للمستخدمين أو تجعلهم يشعرون بالرضا عن النفس، فإن هذا ليس بالضبط ما حدث هنا. لقد فهم الناخبون مثل سميث الحقائق والاحتمالات. لقد قللوا من تقدير مدى إقناع شيء مثل موجز TikTok في بناء عالم غير موجود تمامًا – وفي أعقاب هزيمة هاريس، فإنهم يندبون خسارته أيضًا. خوارزمية TikTok مفرطة في التخصيص، مثل محطة تلفزيون تمت معايرتها تمامًا دماغ المستخدم. تقدم صفحة “For You” الخاصة بها محتوى يعتمد على ما شاهدته مسبقًا أو قمت بالتمرير بعيدًا عنه، كما أن تقسيم هذه التوصيات إلى دوائر أخرى من التطبيق ليس بالأمر السهل. تقول كريستينا تزنتزون راميريز، رئيسة منظمة الناخبين الشباب التقدميين NextGen America، إنها ظاهرة يجب على الناشطين السياسيين أن يعرفوا كيفية التكيف معها. القيام بعملهم. وتقول: “إن ذلك يجعل من الصعب على وسائل الإعلام الإخبارية القيام بعملها، لأنك الآن تتحدث عن الاضطرار إلى إعلام الجمهور الذي لديه العديد من مصادر المعلومات المختلفة”. منذ البداية، بدأت حملة هاريس. بدا ل يفهم قوة هذه الصوامع. على TikTok، حيث يضم حساب Kamala HQ 5.7 مليون متابع، فريق من الموظفين من الجيل Z يتم إنتاج مقاطع فيديو تلو الأخرى، والتي لا يمكن للشخص العادي في بعض الأحيان فهمها. إذا رأيت فيديو تجميع مقاطع لهاريس وهو يقول أشياء مثل “تم طرد دونالد ترامب من قبل 81 مليون شخص” و”لدي غلوك” مع أغنية لطيفة من Aphex Twin كموسيقى تصويرية، هل ستفهمها على أنها “الأمل”؟ راهنت الحملة على أن الأمر لم يكن مهمًا حقًا لأن خوارزمية TikTok ستحمله إلى الأشخاص الذين يفهمونه. وعلى الأقل إلى حد ما، كانوا على حق. تعرف سميث، مثل مستخدمي TikTok الآخرين، أن المنصة توصي بالمحتوى الخاص بها بناءً على ما تشاهده أو تحفظه أو تعلق عليه أو تعجبه. عندما ظهر محتوى مؤيد لترامب عبر صفحتها “من أجلك”، لم يتفاعل سميث عمدًا وقام ببساطة بالتمرير بعيدًا. وتقول: “لا أريد أن تعتقد الخوارزمية الخاصة بي أنني من مؤيدي ترامب، لذلك أريد فقط التمرير لأعلى وتجاهل ذلك”. بعد فوات الأوان، تتساءل سميث عما إذا كان هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي فعله أو ما إذا كان مزيج من أنواع مختلفة من المحتوى السياسي قد منحها المزيد من الرؤية حول ما كان يقوله الطرف الآخر ويفعله ويفكر فيه. إنها تشبه الأمر بكونك ليبراليًا أو تقدميًا يستهلك الأخبار من المنافذ اليمينية مثل Breitbart أو Fox News – ليس لأنك توافق على المادة، ولكن لأنه من المفيد معرفة الرسائل التي يتردد صداها مع أنواع أخرى من الناخبين. لا يقتصر تأثير غرفة الصدى على السياسة: فنحن لا نعرف حتى الحقيقة ما هو شائع على TikTok عمومًا. بعض ما نراه قد لا يسترشد بتفضيلاتنا على الإطلاق. أ تقرير لصحيفة واشنطن بوست وجدت أن المستخدمين الذكور – حتى الرجال الليبراليين – كانوا أكثر عرضة لتلقي محتوى ترامب على TikTok من النساء. وفقا للبيانات من مركز بيو للأبحاث، يحصل حوالي 4 من كل 10 شباب على الأخبار بانتظام من TikTok. ومن الواضح أن TikTok ليس فقاعة التصفية الوحيدة الموجودة هناك. بعد مرور عامين على شراء إيلون ماسك لموقع تويتر، الذي يسمى الآن X، تحولت المنصة إلى غرفة صدى يمينية، مع تعزيز المحتوى بواسطة ماسك نفسه. في حين أن TikTok ببساطة (على حد علمنا) يخدم الأشخاص الأشياء التي يحبون بيعها للإعلانات، فإن الميل إلى X كان بمثابة استراتيجية انتخابية متعمدة أتت بثمارها بشكل جيد بالنسبة إلى ماسك. “لا أعتقد أننا نعرف الآثار الكاملة لخوارزمية X”. يقول تزينتزون راميريز من NextGen America: “يتم تزويرنا لتغذية دعاية الجناح اليميني”. تحليل حديث لصحيفة واشنطن بوست وجد التي أصبحت الحسابات اليمينية تهيمن على الظهور والمشاركة على X. ويتضمن ذلك تعزيزًا خوارزميًا لـ مشاركات مسك الخاصة، مثل الملياردير زوايا التأثير مع الإدارة القادمة. على عكس شخص يشرب من خرطوم إطفاء الحريق الخوارزمي الخاص بـ ” ماسك “، من المحتمل أن شابًا صغيرًا غارقًا في فقاعة مؤيدة لهاريس تيك توك لم يتم إطعامه قصص نظرية “الاستبدال العظيم” العنصرية أو ادعاءات كاذبة حول تزوير الانتخابات. وبدلاً من ذلك، ربما كانوا يشاهدون مقاطع فيديو من بعض المواقع المئات من منشئي المحتوى عمل الحزب الديمقراطي مع. على الرغم من صعوبة قياس التأثير المباشر لأصحاب النفوذ على السياسة الانتخابية، إلا أن أبحاث NextGen America الخاصة يشير إلى أن المحتوى المؤثر قد يؤدي إلى جذب عدد أكبر من الناخبين لأول مرة. “يجب أن أعرف أفضل من أن أنخدع” ألكسيس ويليامز هو نوع المؤثر الذي كان الديمقراطيون يأملون في أن ينقلوا رسالتهم إلى أتباعهم. على مدى السنوات العديدة الماضية، أنتجت ويليامز محتوى حول السياسة والقضايا الاجتماعية وحضرت المؤتمر الوطني الديمقراطي هذا العام كمنشئة محتوى، وشاركت أفكارها مع 400 ألف متابع عبر TikTok وInstagram. على الرغم من أن هاريس لم يكن المرشح المثالي في نظر ويليامز، إلا أنها شعرت أن هاريس سيفوز بالرئاسة في الأيام التي سبقت الانتخابات. يقول ويليامز: “باعتباري شخصًا حاصلًا على شهادة في الهندسة الحرفية، يجب أن أعرف أفضل من أن يتم خداعي”. لقد تم إطعامها بواسطة TikToks استطلاع قنبلة إظهار هاريس للأمام في ولاية أيوا؛ شابات في ولاية بنسلفانيا يذهبن إلى صناديق الاقتراع لدعم هاريس؛ تحليل حول سبب حدوث انهيار أرضي بالفعل. أظهرت استطلاعات الرأي المهنية باستمرار تنافسًا شديدًا بين ترامب وهاريس، لكن مشاهدة TikTok بعد TikTok، من السهل التخلص من أي شك. لقد كان عالماً مليئاً بما يطلق عليه في كثير من الأحيان “الهوبيوم”: كان المقصود من وسائل الإعلام تغذية ما يمكن أن يبدو، في وقت لاحق، وكأنه تفاؤل غير معقول. لم تستجب حملة TikTok وHarris لطلبات The Verge للتعليق. بالنسبة للعديد من الناخبين على TikTok، يتناسب محتوى Kamala HQ بسلاسة مع مقاطع الفيديو الأخرى. استخدمت الحملة نفس المقاطع الصوتية والموسيقى الرائجة وطريقة غير رسمية للتحدث مع المشاهدين بدت، في بعض الأحيان، غير جادة. (استخدمت حملة ترامب أيضًا الأغاني الشعبية وتنسيقات المنشورات، لكنها لم تبدو أصلية في المنصة – أشبه بمحاولة سياسي على TikTok). لكن سميث يقول إنه حتى باعتباره مؤيدًا لهاريس، كان هناك حد لمقدار ذلك يمكنها المعدة. في مرحلة معينة، تصبح الاتجاهات قديمة، ويتم المبالغة في تشغيل الأغاني، ويصبح الخط الفاصل بين الحملة السياسية وكل شيء آخر على TikTok ضبابيًا. يقول سميث إن المقر الرئيسي لشركة Kamala بدأ يبدو وكأنه مجرد علامة تجارية أخرى. وبدأت ثقة ويليامز في الانهيار في يوم الانتخابات، عندما كانت تسير إلى حفل مشاهدة. “أعرف ما أراه على الإنترنت وكل شيء، ولكن لا يزال لدي (شيء) في قلبي كان مثل، لا أرى لدينا رئاسة أخرى لدونالد ترامب، لكنني أيضًا لا أرى عالمًا حيث وتقول: “يتم انتخاب امرأة سوداء لمنصب الرئيس الآن”. وبدأت تتساءل عما إذا كان هذا قد تغير كثيرًا خلال السنوات الثماني التي تلت آخر مرشحة للرئاسة. “أنت ترى كل هذه الأشياء، والناس متحمسون للغاية، لكن هذا قد يكون مجرد سراب”. فقاعات الترشيح ليست ظاهرة جديدة، ولدى الناخبين مجموعة واسعة من الأماكن للحصول على أخبار حزبية بصرف النظر عن TikTok: المدونات ، حوار إذاعي، بودكاست، تلفزيون. سواء كنت على اليمين أو اليسار، هناك ميل للنظر حولك إلى ما تراه و لنفترض أنه ممثل. لكن الشعور الزائف باليقين الذي يجلبه تطبيق تيك توك ربما يكون أقوى. ما نراه على المنصة هو أمر شخصي بشكل غير مريح وعالمي بشكل لا يصدق: مقطع فيديو يتحدث عن شيء حدث في الحي الذي نعيش فيه قد يتبعه شخص ما في جميع أنحاء البلاد يصوت لنفس المرشح لنفس الأسباب. إنه يعطي الوهم بأنك تتلقى مجموعة متنوعة من المحتوى والأصوات. ومع ازدياد دقة خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، أصبحت نافذتنا على أعمالها الداخلية أصغر. هذا الصيف، أغلق Meta CrowdTangle، أداة بحثية تستخدم لتتبع المحتوى واسع الانتشار على فيسبوك. ميزة TikTok عامة تسمى Creative Center – والتي سمحت للمعلنين بقياس علامات التصنيف الشائعة – تم تقييده فجأة من قبل الشركة بعد أن استخدمه الصحفيون لتغطية الحرب بين إسرائيل وحماس. لقد أصبح فهم ما يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي أصعب من أي وقت مضى، وخاصة خارج فقاعاتنا. يقول ويليامز: “مع ازدياد تقدم التكنولوجيا وأكثر إقناعا، فإن فكرتنا عن الواقع المجتمعي قد تصبح قديمة حقا”. “لقد علمتني هذه الانتخابات حقًا أننا منغمسون جدًا في هذه العوالم التي نخلقها على هواتفنا، عندما يكون العالم الحقيقي أمامنا مباشرة.”
المصدر
