داخل سباق مارك زوكربيرج لإعادة تشكيل الميتا لعصر ترامب
مارك زوكربيرج أبقى دائرة الأشخاص الذين يعرفون تفكيره محدودة. في الشهر الماضي، قام السيد زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، بالاستعانة بمجموعة من كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال السياسة والاتصالات وغيرهم لمناقشة نهج الشركة في التعامل مع الخطاب عبر الإنترنت. لقد قرر إجراء تغييرات شاملة بعد ذلك زيارة الرئيس المنتخب دونالد جيه ترامب في Mar-a-Lago خلال عيد الشكر. وهو الآن يحتاج إلى موظفيه لتحويل هذه التغييرات إلى سياسة. وعلى مدى الأسابيع القليلة التالية، ناقش السيد زوكربيرج وفريقه المختار كيفية القيام بذلك في اجتماعات Zoom والمكالمات الجماعية والمحادثات الجماعية في وقت متأخر من الليل. كان بعض مرؤوسيه يسرقون العشاء العائلي وتجمعات العطلات للذهاب إلى العمل، بينما كان زوكربيرج يزن بين الرحلات إلى منزله في منطقة خليج سان فرانسيسكو وجزيرة كاواي. وبحلول يوم رأس السنة الجديدة، كان زوكربيرج مستعدًا للإعلان عن التغييرات، وفقًا لأربعة موظفين ومستشارين حاليين وسابقين في شركة Meta على علم بالأحداث، والذين لم يكن مصرحًا لهم بالتحدث علنًا عن المناقشات السرية. وكانت العملية برمتها غير عادية إلى حد كبير. عادةً ما تقوم Meta بتغيير السياسات التي تحكم تطبيقاتها – والتي تشمل Facebook وInstagram وWhatsApp وThreads – من خلال دعوة الموظفين والقادة المدنيين وغيرهم للمشاركة في إبداء رأيهم. وتستغرق أي تغييرات عمومًا شهورًا. لكن السيد زوكربيرج حول هذا الجهد الأخير إلى سباق سريع مدته ستة أسابيع، مما أذهل حتى الموظفين في فرق السياسة والنزاهة التابعة له. وفي يوم الثلاثاء، علم معظم موظفي ميتا البالغ عددهم 72 ألف موظف بخطط السيد زوكربيرج مع بقية العالم. قال عملاق وادي السيليكون ذلك إصلاح الكلام على تطبيقاته من خلال تخفيف القيود المفروضة على كيفية حديث الناس عن القضايا الاجتماعية المثيرة للجدل مثل الهجرة، الجنس والجنس. لقد قتلت برنامج التحقق من الحقائق الذي كان يهدف إلى الحد من المعلومات المضللة وقالت إنها ستفعل ذلك بدلاً من ذلك الاعتماد على المستخدمين لمراقبة الأكاذيب. وقالت إنها ستدرج المزيد من المحتوى السياسي في خلاصات الأشخاص بعد ما سبق التقليل من تلك المادة بالذاتفي الأيام التي تلت ذلك، أثارت هذه التحركات – التي لها آثار كاسحة على ما سيراه الناس عبر الإنترنت – تصفيقًا من السيد ترامب والمحافظين، وسخرية من مجموعات التحقق من الحقائق والباحثين في المعلومات المضللة، ومخاوف من مجموعات الدفاع عن مجتمع المثليين التي تخشى أن التغييرات ستحدث. يؤدي إلى تعرض المزيد من الأشخاص للمضايقات عبر الإنترنت وخارجه. داخل Meta، كان رد الفعل منقسمًا بشكل حاد. وقد احتفل بعض الموظفين بهذه التحركات، بينما أصيب آخرون بالصدمة وانتقدوا التغييرات علانية على لوحات الرسائل الداخلية للشركة. كتب العديد من الموظفين أنهم يخجلون من العمل في شركة ميتا. يوم الجمعة، استمر تحول شركة ميتا عندما أخبرت الشركة الموظفين أنها ستنهي عملها فيما يتعلق بالتنوع والإنصاف والشمول. لقد ألغت دور كبير مسؤولي التنوع، وأنهت أهداف التوظيف المتنوعة التي دعت إلى توظيف عدد معين من النساء والأقليات، وقالت إنها لن تعطي الأولوية بعد الآن للشركات المملوكة للأقليات عند توظيف البائعين. خططت ميتا “للتركيز على كيفية قالت جوستين غيل، نائب رئيس الموارد البشرية، في منشور داخلي تم نقله إلى صحيفة نيويورك تايمز: “طبق ممارسات عادلة ومتسقة تخفف من التحيز للجميع، بغض النظر عن خلفيتك”. ميتا الموظفين والمديرين التنفيذيين والمستشارين ل وصف السيد زوكربيرج تحوله بأنه يخدم غرضًا مزدوجًا. إنها تضع ميتا في المشهد السياسي في الوقت الحالي، مع صعود السلطة المحافظة في واشنطن مع تولي السيد ترامب منصبه في 20 يناير. وأكثر من ذلك، تعكس التغييرات وجهات نظر السيد زوكربيرج الشخصية حول كيفية إدارة شركته التي تبلغ قيمتها 1.5 تريليون دولار – ولم يعد يريد إبقاء هذه الآراء هادئة. وقال الناس إن زوكربيرج، 40 عامًا، تحدث بانتظام إلى الأصدقاء والزملاء، بما في ذلك مارك أندريسن، صاحب رأس المال المغامر وعضو مجلس إدارة ميتا، حول المخاوف من أن التقدميين يراقبون الخطاب. لقد شعر أيضًا بالضيق بسبب ما يعتبره مواقف إدارة بايدن المناهضة للتكنولوجيا، كما شعر بالصدمة مما يراه تقدميين في وسائل الإعلام وفي وادي السيليكون – بما في ذلك القوى العاملة في ميتا – مما دفعه إلى اتخاذ موقف صارم في خطاب الشرطة. قالوا. ورفض ميتا التعليق. في فيديو انستغرام يوم الثلاثاء، قال السيد زوكربيرج إن “الوقت قد حان للعودة إلى جذورنا فيما يتعلق بحرية التعبير” وأضاف أنه كان يحاول “التراجع عن زحف المهمة الذي جعل قواعدنا مقيدة للغاية وعرضة للإفراط في التنفيذ”. وقد حفز فوز السيد ترامب في نوفمبر التغييرات الأخيرة. في ذلك الشهر، سافر زوكربيرغ إلى فلوريدا للقاء ترامب في مارالاغو. ميتا في وقت لاحق تبرعت بمليون دولار إلى الصندوق الافتتاحي للرئيس المنتخب. وفي ميتا، بدأ السيد زوكربيرج الاستعداد لتغيير سياسات التعبير. ومع علمه بأن أي تحركات ستكون مثيرة للجدل، قام بتجميع فريق لا يزيد عن عشرة من المستشارين والملازمين المقربين، بما في ذلك جويل كابلان، وهو مسؤول تنفيذي سياسي منذ فترة طويلة وله علاقات قوية بالحزب الجمهوري؛ كيفن مارتن، رئيس السياسة الأمريكية؛ وديفيد جينسبيرج، رئيس الاتصالات والشؤون العالمية. وقال الأشخاص المطلعون على الجهود إن السيد زوكربيرج أصر على عدم التسريبات. وقالوا إن المجموعة عملت على مراجعة سياسة “خطاب الكراهية” في ميتا، وكان السيد زوكربيرج يقود هذه المهمة. لقد غيروا اسم السياسة، التي تحدد ما يجب فعله مع الإهانات والتهديدات ضد المجموعات المحمية والمحتويات الضارة الأخرى على تطبيقاتها، إلى “السلوك البغيض”. أدى ذلك بشكل فعال إلى تحويل تركيز القواعد بعيدًا عن الكلام، مما قلل من دور ميتا في مراقبة المحادثة عبر الإنترنت. قال هؤلاء الأشخاص إن السيد كابلان والسيد مارتن كانا من المؤيدين للتغييرات. قرر زوكربيرج ترقية السيد كابلان إلى منصب رئيس السياسة العامة العالمية في شركة Meta لتنفيذ التغييرات وتعميق علاقات Meta مع إدارة ترامب القادمة، ليحل محل نيك كليج، نائب رئيس وزراء بريطانيا السابق الذي تولى القضايا السياسية والتنظيمية على مستوى العالم لشركة Meta منذ عام 2018. وفي الليلة التي سبقت إعلان Meta، أجرى السيد كابلان مكالمات فردية مع كبار الشخصيات المحافظة المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، حسبما قال شخصان. وفي يوم الثلاثاء، قال السيد زوكربيرج جعل سياسات الكلام الجديدة علنية في مقطع الفيديو الخاص به على Instagram. ظهر السيد كابلان في برنامج “Fox & Friends”، وهو أحد الركائز الأساسية للنظام الإعلامي للسيد ترامب، قائلاً إن شركاء التحقق من الحقائق في ميتا “لديهم الكثير من التحيز السياسي”. (مجموعات التحقق من الحقائق التي عملت مع ميتا لقد قال لم يكن لهم أي دور في تحديد ما فعلته الشركة بالمحتوى الذي تم التحقق من صحته). ومن بين التغييرات التي أجرتها، خففت ميتا القواعد حتى يتمكن الأشخاص من نشر بيانات تقول إنهم يكرهون أشخاصًا من أعراق أو أديان أو توجهات جنسية معينة، بما في ذلك السماح بـ “ادعاءات الكراهية”. المرض العقلي أو الشذوذ على أساس الجنس أو التوجه الجنسي.” استشهدت الشركة بالخطاب السياسي حول حقوق المتحولين جنسياً من أجل التغيير. كما أزالت أيضًا قاعدة كانت تمنع المستخدمين من القول إن الأشخاص من أعراق معينة مسؤولون عن نشر فيروس كورونا. وقال اثنان من الموظفين الذين راجعوا الوثائق إن بعض المواد التدريبية التي أنشأتها ميتا للسياسات الجديدة كانت مربكة ومتناقضة. وذكر بعض النص أن عبارة “الأشخاص البيض يعانون من مرض عقلي” ستكون محظورة على فيسبوك، لكن عبارة “المثليون يعانون من مرض عقلي” مسموح بها. قال بعد ساعات تم نشر موقع The Intercept مقتطفات. وقال اثنان من الموظفين إن الشركة قامت أيضًا بإزالة “الموضوعات” الخاصة بالمتحولين جنسياً وغير الثنائية من تطبيق الدردشة Messenger الخاص بها، والذي يسمح للمستخدمين بتخصيص ألوان التطبيق وخلفية الشاشة. 404 وسائل الإعلام في وقت سابق ذكرت في نفس اليوم، في مكاتب شركة ميتا في وادي السيليكون وتكساس ونيويورك، صدرت تعليمات لمديري المرافق بإزالة السدادات القطنية من حمامات الرجال، والتي قدمتها الشركة للموظفين غير الثنائيين والمتحولين جنسيًا الذين يستخدمون غرفة الرجال والذين ربما يطلبون ذلك قال اثنان من الموظفين إن بعض الموظفين كانوا غاضبين مما اعتبروه جهودًا من قبل المديرين التنفيذيين لإخفاء التغييرات في سياسة “السلوك البغيض” قبل الإعلان عنها. في حين أن الأشخاص في جميع أنحاء قسم السياسات عادة ما يشاهدون المراجعات المهمة ويعلقون عليها، إلا أن معظمهم لم تتح لهم الفرصة هذه المرة. وفي برنامج Workplace، وهو برنامج اتصالات داخلي شبيه بـ Meta's Slack، بدأ الموظفون في الجدال حول التغييرات. في مجموعة موارد الموظفين @Pride، حيث يجتمع العمال الذين يدعمون قضايا LGBTQ، أعلن شخص واحد على الأقل استقالته بينما أبلغ الآخرون بعضهم البعض بشكل خاص أنهم يخططون للبحث عن وظائف في مكان آخر، حسبما قال شخصان. دافع Alex Schultz، كبير مسؤولي التسويق في Meta، عن السيد زوكربيرج وقال إن موضوعات مثل قضايا المتحولين جنسياً أصبحت مسيسة. وقال إن سياسات ميتا لا ينبغي أن تقف في طريق السماح بالنقاش المجتمعي، وأشار إلى قضية الإجهاض الشهيرة رو ضد وايد، كمثال على “تقدم المحاكم على المجتمع” في السبعينيات. وقال السيد شولتز إن المحاكم “قامت بتسييس” القضية بدلاً من السماح بمناقشتها بشكل مدني. “تجد المواضيع تصبح مسيسة وتبقى في المحادثة السياسية لفترة أطول بكثير مما لو كان المجتمع قد ناقشها للتو”. كتب شولتز. وقال إن القيود الأكثر مرونة على التعبير في تطبيقات ميتا ستسمح بهذا النوع من النقاش. يوم الأربعاء، نشر السيد زوكربيرج على موقع Threads، شبكته الاجتماعية الشبيهة بـ X، للدفاع عن تغييراته. الإشارة “، هو كتب. “أعتقد أن الغالبية العظمى والعديد من المستخدمين الجدد سيجدون أن هذه التغييرات تجعل المنتجات أفضل.” (علامات للترجمة) وسائل التواصل الاجتماعي (ر) تطبيقات الهاتف المحمول (ر) الشذوذ الجنسي وازدواجية التوجه الجنسي (ر) المحافظة (السياسة الأمريكية) (ر) الانتخابات الرئاسية لعام 2024 (ر) سياسة وحكومة الولايات المتحدة (ر) الشائعات والمعلومات المضللة (ر) وسائل التواصل الاجتماعي للشركات المسؤولية (ر) أجهزة الكمبيوتر والإنترنت (ر) حرية التعبير و Expression
المصدر
