تقول Sonos إن تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بها لم يكن لأسباب مشكوك فيها
بعد تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بها لفت الكثير من الاهتمام في الأسبوع الماضي، استجابت شركة Sonos وأصرت على أنها لا تزال تحمي البيانات الشخصية لعملائها بعناية. قامت الشركة بإزالة سطر – “Sonos لا ولن تبيع معلومات شخصية عن عملائنا” – من موقعها بيان الخصوصية الأمريكي مسبقا في هذا الشهر. لكن سونوس يدعي أن السبب لم يكن فضيحة. تقول الشركة إنها خفضت الجملة لأنها كانت فضفاضة للغاية وكان من الممكن بالفعل اعتبارها غير صحيحة اعتمادًا على قوانين الخصوصية الخاصة بكل دولة والتي تحيط ببيانات المستهلك. قالت المتحدثة باسم جوليا فاسانو لموقع The Verge عبر البريد الإلكتروني: “منصات الوسائط لمساعدتنا في تحديد وعرض الإعلانات والاتصالات التسويقية ذات الصلة”. “يتم تجزئة أي بيانات تتم مشاركتها في هذه العملية أو تسميتها بأسماء مستعارة، مما يضمن بقاء المعلومات الشخصية لعملائنا محمية وخاصة ولا تبيع Sonos البيانات الشخصية.” ويواصل البيان معالجة التغيير المحدد: تم تحديث بيان الخصوصية إلى تعكس أن استخدام هذه الممارسات قد يقع ضمن تعريف “البيع/المشاركة” بموجب قوانين الخصوصية بالولاية الأمريكية. لمعرفة المزيد حول التفاصيل، يمكن للعملاء الرجوع إلى قسم الاتصالات والتسويق والإعلان في بيان الخصوصية ويمكنهم دائمًا إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Privacy@sonos.com. في الواقع، تقول الشركة أنه لا يوجد اختلاف جوهري في سياسة الخصوصية المحدثة، والتي انتقدها فني الإصلاح والمدافع عن خصوصية المستهلك لويس روسمان. ربما لم يكن هذا الأمر مثيرًا للجدل إذا لم يتبع التغيير تطبيق الهاتف المحمول الجديد Sonos الذي تعرض لانتقادات كبيرة، والذي لا يزال يشهد تحديثات متكررة لاستعادة الوظائف القديمة. اليوم فقط، سونوس تحديث التطبيق مرة أخرى وأعاد القيم الرقمية إلى أشرطة تمرير مستوى الصوت، من بين تعديلات أخرى (مثل زر كتم الصوت الذي يعود على نظام Android). ال القدرة على قائمة الانتظار الأغاني، الذي فقد بطريقة ما في إعادة التصميم، عاد أيضًا الأسبوع الماضي. الرئيس التنفيذي باتريك سبنس لديه دافع عن التطبيق الذي تم إصلاحه وأخبرني أنه سيسمح للشركة في نهاية المطاف بإجراء التحسينات بشكل أسرع من أي وقت مضى. وقال: “لقد أخذنا قطعة متراصة وقسمناها إلى أجزاء معيارية، مما يسمح لنا بالتحرك بشكل أسرع في عناصر معينة”.
المصدر
