المفوضية الأوروبية تطلب من شركة آبل التوقف عن ممارسات الحظر الجغرافي
تواجه شركة Apple مرة أخرى مشكلة مع المفوضية الأوروبية (EC). وأصدرت الهيئة دعوة لشركة Apple لوقف ممارسات الحظر الجغرافي في متجر التطبيقات الخاص بها، وفي Apple Arcade، وApple Music، وiTunes Store، بالإضافة إلى تطبيقات الكتب والبودكاست. طلبت المفوضية الأوروبية بالتعاون مع شبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC) التابعة لسلطات المستهلك الوطنية في الاتحاد الأوروبي من شركة Apple مواءمة ممارساتها مع قواعد الاتحاد الأوروبي لمكافحة الحظر الجغرافي. وجدت شبكة CPC أن خدمات وسائط Apple (وهو مصطلح شامل يشير إلى جميع خدمات Apple المذكورة أعلاه) لها واجهة مستخدم مختلفة لمختلف البلدان في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. في إصدارات التطبيقات من هذه الخدمات، يُسمح للمستهلكين فقط بالوصول إلى الواجهة المخصصة للبلد الذي سجلوا فيه حساب Apple الخاص بهم و”يواجهون تحديات كبيرة عند محاولة تغيير ذلك”، وهو أمر غير مسموح به بموجب قانون مكافحة المواقع الجغرافية في الاتحاد الأوروبي. قواعد الحظر. علاوة على ذلك، عند إجراء عمليات شراء على Apple Media Services، يمكن للمستهلكين فقط استخدام البطاقات الصادرة في البلد الذي سجلوا فيه حساب Apple الخاص بهم، وأخيرًا، لا يُسمح للمستهلكين بتنزيل التطبيقات المقدمة في بلدان أخرى. تصر شبكة المفوضية الأوروبية وشبكة CPC على أن المستهلكين “يجب أن يكونوا قادرين على تنزيل التطبيقات المقدمة في دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية الأخرى عندما يسافرون إلى ذلك البلد أو يقيمون فيه مؤقتًا”. تحظر لوائح الحظر الجغرافي التمييز غير المبرر بين عملاء الاتحاد الأوروبي على أساس جنسيتهم أو إقامتهم أو مكان إقامتهم عندما يرغبون في شراء السلع والخدمات من التجار الموجودين في دولة مختلفة من دول الاتحاد الأوروبي. وقد أشرفت على التحقيق المديرية العامة للتفتيش الاقتصادي في بلجيكا، والهيئة الاتحادية للرقابة المالية (Bundesnetzagentur) في ألمانيا، ولجنة المنافسة وحماية المستهلك في أيرلندا، بالتنسيق مع المفوضية الأوروبية. لدى Apple الآن شهر للرد على هذه النتائج واقتراح التزامات بشأن كيفية معالجة ممارسات الحظر الجغرافي المحددة. إذا فشلت شركة Apple في معالجة هذه المخاوف، فيمكن للسلطات الوطنية لحماية المستهلك اتخاذ إجراءات تنفيذية لضمان الامتثال.
