البنك الهولندي الجديد Bunq يطلق حملة توظيف واسعة النطاق، مع التركيز على البدو الرقميين
وقال بنك Bunq الهولندي لشبكة CNBC إنه يخطط لزيادة عدد موظفيه العالمي بنسبة 70٪ هذا العام إلى أكثر من 700 موظف، حتى مع قرار شركات التكنولوجيا المالية الأخرى بخفض الوظائف. يتطلع Bunq، الذي يعمل في أسواق في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، إلى التوسع في مناطق جديدة بما في ذلك المملكة المتحدة والولايات المتحدة، ومواجهة شركات التكنولوجيا المالية الموجودة بالفعل في تلك البلدان، بما في ذلك أمثال Monzo وRevolut البريطانيتين، والبنك الجديد الأمريكي Chime. وقال Bunq إنه يحتاج إلى المواهب المقابلة في تلك المناطق لدعم طموحاته التوسعية العالمية. ولتحقيق هذه الغاية، قالت الشركة إنها تخطط لإنهاء العام بـ 735 موظفًا على مستوى العالم – بزيادة 72٪ عن 427 عضوًا من موظفيها في بداية عام 2024. وقال علي نيكنام، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Bunq، لشبكة CNBC عبر تعليقات عبر البريد الإلكتروني: “تركز Bunq على البدو الرقميين الذين يميلون إلى التجول في العالم”. يتم تعريف ما يسمى بـ “البدو الرقميين” على أنهم أشخاص يسافرون بحرية أثناء العمل عن بُعد، باستخدام التكنولوجيا والإنترنت للعمل في الخارج من الفنادق أو المقاهي أو المكتبات أو مساحات العمل المشتركة أو السكن المؤقت. وأضاف نيكنام: “نود أن نتمكن من خدمة مستخدمينا أينما ذهبوا – ونظرًا للبيئة التنظيمية التي نحن فيها، فإن هذا يؤدي إلى اضطرارنا إلى تعيين الكثير من الأشخاص الإضافيين لتحقيق ذلك”. Bunq حاليًا في عملية التقدم بطلب للحصول على تراخيص مصرفية في كل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. في العام الماضي، قدمت الشركة طلبًا للحصول على ترخيص مصرفي فيدرالي. وفي المملكة المتحدة، تنتظر Bunq قرارًا من الجهات التنظيمية المالية بشأن طلب الحصول على ترخيص كمؤسسة أموال إلكترونية، أو EMI. وقال البنك الرقمي إنه يبحث بنشاط عن توظيف في مجالات المبيعات وتطوير الأعمال، وتسويق المنتجات، والعلاقات العامة، والتسويق بالعمولة، وتحليل السوق، بالإضافة إلى دعم المستخدم والتطوير وضمان الجودة. وقالت Bunq إن العديد من هذه الوظائف ستكون جزءًا من برنامج “البدو الرقمي المصمم خصيصًا” والذي يسمح للموظفين بالعمل من أي مكان في العالم. ومع ذلك، أكدت الشركة أنها لن تغلق مساحات المكاتب وأن العديد من الموظفين الجدد سيعملون في مكاتبها، بما في ذلك في أمستردام وصوفيا وإسطنبول وميونيخ وباريس ودبلن ومدريد ولندن ومدينة نيويورك.على النقيض من خفض الوظائف في شركات التكنولوجيا المالية الأخرى على مدار العامين الماضيين، كانت إحدى أكبر القصص في كل من صناعة التكنولوجيا المالية وصناعة التكنولوجيا الأوسع نطاقًا هي قيام الشركات بخفض الوظائف لتقليص الإنفاق الهائل الذي تم تنفيذه خلال أعوام الوباء في عامي 2020 و2021. وفي الوقت نفسه، أصبحت بيئة التشغيل لشركات التكنولوجيا المالية أكثر صعوبة، حيث أدى التضخم إلى إضعاف ثقة المستهلك وارتفاع أسعار الفائدة مما يجعل من الصعب على الشركات الناشئة جمع الأموال. في يناير من العام الماضي، أعلنت بورصة العملات المشفرة كوين بيز تم تخفيض 950 وظيفةوتبعه عملاق المدفوعات باي بال، أيّ خفضت عدد موظفيها العالمي بمقدار 2000 شخص في أوائل عام 2023، ثم بحلول عام آخر 2500 وظيفة في أوائل عام 2024. وفي الوقت نفسه، تتطلع بعض شركات التكنولوجيا المالية إلى الذكاء الاصطناعي لتولي عدد متزايد من الأدوار. على سبيل المثال، قالت شركة Klarna السويدية التي تقدم خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا الشهر الماضي إنها تمكنت من تقليص قوتها العاملة من 5000 إلى 3800 خلال العام الماضي من خلال الاستنزاف وحده. وأضافت أنها تتطلع إلى تقليص أعداد الموظفين إلى 2000 من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق وخدمة العملاء. وقالت الشركة في بيان: “لقد تم تعزيز كفاءتنا المثبتة على نطاق واسع من خلال استثمارنا في الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى خفض النفقات التشغيلية وتحسين الأرباح الإجمالية”. أرباح النصف الأولقالت شركة Klarna إن متوسط إيراداتها لكل موظف ارتفع بنسبة 73٪ على أساس سنوي، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى التطبيق الداخلي للذكاء الاصطناعي. قال نيكنام من Bunq إنه لا يرى الذكاء الاصطناعي كوسيلة لمساعدة الشركات على تقليل عدد الموظفين، ومع ذلك، قال لشبكة CNBC: “لقد نشرنا أنظمة وحلول الذكاء الاصطناعي قبل سنوات من أن تصبح سائدة، (ولكن) في تجربتنا، فإن الذكاء الاصطناعي يمكّن موظفينا من أن يكونوا قادرين على القيام بما هو أفضل لمستخدمينا، بشكل أكثر فعالية وكفاءة”. أعلنت Bunq في وقت سابق من هذا العام عن أول عام كامل من الربحية، حيث حققت 53.1 مليون يورو (58.51 مليون دولار) صافي ربح في عام 2023. تم تقييم الشركة آخر مرة من قبل المستثمرين بشكل خاص عند 1.65 مليار يورو.
المصدر
