الاعتماد المتزايد لموقع Reddit على حركة المرور على Google يثير قلق وول ستريت
تستعد قاعة التداول في بورصة نيويورك للطرح العام الأولي لمنصة التواصل الاجتماعي Reddit في مدينة نيويورك في 21 مارس 2024. Spencer Platt | Getty Images لمدة عقد تقريبًا، احتل موقع أدوات السفر الشهير Pack Hacker التابع لـ Tom Wahlin مرتبة عالية في جوجل نتائج البحث من خلال نشر مراجعات المنتجات التي تم البحث عنها بعمق. ولكن شيئًا ما تغير هذا العام، حيث لاحظ والين أن مراجعات شركته كانت غالبًا ما تقع تحت سلسلة من ريديت على سبيل المثال، اكتشف والين قبل بضعة أسابيع أنه عندما بحث عن حقيبة Aer Travel Pack 3، لم تعد مراجعة Pack Hacker لحقيبة الظهر الفاخرة تتصدر نتائج Google، والتي كانت كذلك “لفترة طويلة جدًا”، كما قال. كانت روابط Reddit التي سبقت موقعه ترسل المستخدمين إلى منتديات مختلفة حيث ناقش المستخدمون حقيبة الظهر الشهيرة للسفر. وفي تطور خاص من القدر، تضمنت مشاركة Reddit الأولى العديد من التعليقات حول مراجعة Pack Hacker للفيديو على YouTube للحقيبة. قال والين: “إنه أمر مضحك، لأننا مذكورون في منشور Reddit هذا. تم ذكر Pack Hacker عدة مرات مختلفة، لكننا ما زلنا أقل من نتيجة Reddit”. إن ارتفاع ترتيب البحث في Reddit هو نتيجة لسلسلة من التعليقات التي تم نشرها على موقع Reddit. التحديثات وقد بدأت شركة جوجل في العام الماضي في تعزيز المحتوى “الأصيل” من المنتديات عبر الإنترنت. ولأن موقع Reddit يتفوق على مواقع المنتديات الأخرى، فمن المرجح أن تكون الشركة التي يبلغ عمرها 19 عامًا هي المستفيد الأكبر من تحديث جوجل، وفقًا لما ذكرته ليلي راي، نائبة رئيس تحسين محركات البحث والأبحاث في وكالة التسويق Amsive. وجد قال راي إن موقع Reddit يحتل المرتبة الخامسة بين المواقع الأمريكية من حيث الرؤية في نتائج البحث العضوي لجوجل في الولايات المتحدة اعتبارًا من يوليو، ارتفاعًا من المرتبة 68 قبل عام. “أعتقد أن معدل النمو الذي شهده موقع Reddit هو شيء غير عادي إلى حد كبير بالنسبة لصناعتنا”، قال راي. التحدي الذي يواجهه موقع Reddit، الذي عقد أول ظهور في سوق الأوراق المالية قبل خمسة أشهر، كان الهدف هو جني الأموال من الأشخاص الذين يصلون إلى موقع الشركة بعد إجراء استعلام عشوائي. يطلق عليهم موقع Reddit اسم المستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول، وبناءً على بعض تقديرات الصناعة، فإنهم لا يحققون أرباحًا إلا بنحو ثلث معدل المستخدمين الذين سجلوا الدخول. وكما ذكر موقع Reddit في تقريره، الملفات المالية“إن المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج من حساباتهم عادة ما يكون لديهم تفاعل أقل ويقضون وقتًا أقل على منصتنا مقارنة بالمستخدمين الذين سجلوا الدخول إلى حساب مسجل.” إن الحصول على نسبة أكبر منهم للتسجيل في Reddit، وحتى تنزيل التطبيق، أمر بالغ الأهمية لجهود الشركة لتعزيز سمعتها في وول ستريت. في الربع الثاني من عام 2016، أعلنت Reddit عن نتائجها المالية. تقرير الأرباح في الأسبوع الماضي، قالت الشركة إن قاعدة مستخدميها زادت بنسبة 51% في الربع الثاني إلى 91.2 مليون، متجاوزة نمو عائدات الإعلانات بنسبة 41%. تجاوز عدد المستخدمين غير المسجلين عدد المستخدمين المسجلين في الربع الرابع، واتسعت الفجوة منذ ذلك الحين. زاد عدد المستخدمين المسجلين بنسبة 31% في الربع الثاني إلى 42 مليونًا، بينما زاد عدد المستخدمين غير المسجلين بمعدل أكثر قوة بنسبة 74% إلى 49.2 مليون. في حين تجاوزت النتائج للفترة المنتهية في يونيو التقديرات في جميع المجالات وانخفض صافي خسارة ريديت بشكل كبير عن العام السابق، انخفض السهم بعد التقرير. انخفضت أسهم ريديت الآن بنسبة 26% منذ ذروتها في منتصف يوليو، وارتفعت بنسبة 8% فقط منذ طرحها للتداول في البورصة. ارتفاع الاكتتاب العام الأولي في مارس/آذار، يأتي عمل Reddit بالكامل تقريبًا من الإعلانات الرقمية، على الأقل في الوقت الحالي. وقعت الشركة مؤخرًا اتفاقية مع صفقات ترخيص البيانات مع جوجل و OpenAI لتدريب نماذج اللغة الكبيرة الخاصة بهم والتي تعمل على دعم الطفرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي. ارتفعت فئة “الإيرادات الأخرى” في Reddit، والتي تشمل ترخيص البيانات، بنسبة 691٪ على أساس سنوي في الربع إلى 28.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 10٪ من إجمالي المبيعات. خارج ترخيص البيانات، تعد جوجل أكبر محفز لنمو Reddit. قال آلان جولد، المدير الإداري في Loop Capital، إن جوجل تشكل “الغالبية العظمى من المستخدمين الذين سجلوا الخروج”. بالامتداد، فإن زيادة حركة المرور من عملاق البحث هي سبب كبير وراء توليد Reddit أموالاً أقل من كل مستخدم في الولايات المتحدةزادت قاعدة مستخدمي Reddit في الولايات المتحدة بنسبة 59٪ في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق. لكن متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) انخفض بنسبة 5٪ إلى 4.94 دولارًا من 5.21 دولارًا. وأشار دانييل كونستانتينوفيتش، المحلل في eMarketer، إلى أن المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج لا يحتاجون إلى تقديم بيانات شخصية مثل عناوين البريد الإلكتروني، وهي معلومات يمكن أن تساعد Reddit بشكل أفضل في “تتبع المستخدمين وتقديم الإعلانات واستهدافهم بإعلانات محددة”. وقال كونستانتينوفيتش: “سينظر المعلن إلى ذلك ويقول، حسنًا، لا يبدو أنه يمكنني الوصول إلى هؤلاء الأشخاص بشكل أكثر فعالية بأي شكل من الأشكال”. وقال بنيامين بلاك، المحلل في دويتشه بنك، “يحدث الكثير من تحقيق الدخل من Reddit في الواقع في موجز الصفحة الرئيسية”، لذلك تحتاج الشركة إلى عدد متزايد من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الخروج لإنشاء حسابات. وقال بلاك، الذي يوصي بشراء أسهم Reddit، “لقد كان مستخدموهم الذين قاموا بتسجيل الخروج يتدفقون للتو ويجدون قيمة على المنصة”. “بمرور الوقت، يتحول هؤلاء إلى مستخدمين مسجلين، وسيصبحون أكثر قيمة على المنصة.”بحلول عام 2025، قد يمثل مستخدمو Reddit المسجلين متوسط عائد لكل مستخدم يبلغ 17.60 دولارًا مقارنة بـ 5.90 دولارًا للمستخدمين غير المسجلين، وفقًا لتقديرات الشركة. لا تكشف Reddit عن هذه الأرقام. رئيسة العمليات في Reddit جين وونغ قال قال محللون في مكالمة أرباح الربع الثاني أن الشركة تؤكد على الإيرادات ونمو المستخدمين على ARPU. وقالت إن الشركة في “موقف محظوظ حيث تتمتع بإيرادات قوية حقًا ونمو في المستخدمين مع كون المستخدمين أكثر قليلاً، وهذا هو سبب انخفاض ARPU”. وقالت وونغ: “قد تكون مشكلة من الدرجة الأولى لدينا في حساب ARPU”. قال الرئيس التنفيذي لشركة Reddit ستيف هوفمان في مكالمة الأرباح أن الشركة تزيد من عدد المستخدمين والاحتفاظ بهم مدفوعًا جزئيًا بميزات جديدة واستثمارات في الذكاء الاصطناعي. قال هوفمان: “سيأتون، وسيقومون بتنزيل تطبيقنا”. وعندما يأتون إلى الموقع الإلكتروني، فإن كل عمل الشركة “حول الصلة وجودة المنتج يلعب دورًا في الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين”. يقف الرئيس التنفيذي لشركة Reddit ستيف هوفمان على أرضية بورصة نيويورك (NYSE) بينما يدق جرسًا على الأرضية يحدد سعر السهم عند 47 دولارًا في طرحها العام الأولي (IPO) في 21 مارس 2024 في مدينة نيويورك. سبنسر بلات | Getty Images News | وقال هوفمان لشبكة سي إن بي سي إنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى على المستخدمين الجدد إنشاء حسابات، وذلك بفضل عملية مبسطة تتطلب من المستخدمين إرسال عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تسجيل الدخول عبر حساب جوجل أو آبلقال هوفمان: “لقد ارتفعت معدلات التسجيل بشكل كبير لأننا نخسر عددًا أقل بكثير من المستخدمين عند التسجيل”. كما تعني ميزات التخصيص المحسنة في Reddit أيضًا أنه يتم التوصية للمستخدمين الجدد بمزيد من منشورات Reddit والمجتمعات أو subreddits المتعلقة باستعلامات البحث الخاصة بهم، مما يبقيهم منخرطين لفترة أطول، كما قال هوفمان. وأضاف أن الشركة عززت السرعة الإجمالية للموقع، مما يجعله تجربة أفضل للمستخدمين الجدد. قال هوفمان: “لقد زاد الاحتفاظ بالمستخدمين، مما يؤدي إلى نمو تسجيل الدخول، وهو أمر نحن سعداء به حقًا”. وقال إن الزيادة السنوية البالغة 31% في عدد المستخدمين المسجلين في الربع الثاني هي الأعلى منذ سنوات. ومع ذلك، يشكك بعض الخبراء في أن المستخدمين المسجلين سيختارون البقاء بعد وصولهم إلى منشور معين على Reddit. وقال كونستانتينوفيتش: “لا أرى مسارًا واضحًا لحث شخص يذهب إلى Reddit من خلال Google على تسجيل الدخول وقضاء المزيد من الوقت عليه بما يتجاوز ما يبحث عنه على وجه التحديد. إذا نظرت إلى التغييرات التي أجرتها Google، فإن الأمر كله يتعلق بإبراز الإجابة أو النتيجة المرجوة في أسرع وقت ممكن، لذلك لا يكون من المنطقي حقًا أن يذهب المستخدم بعد ذلك إلى Reddit ويقضي المزيد من الوقت هناك على أشياء ليست خاصة باستعلامه”.تواجه شركة Reddit أيضًا نفس المخاطر التي تواجهها أي شركة عندما تعتمد حركة المرور على Google، لأن الخوارزمية يمكن أن تتغير في أي وقت. تعترف Reddit في ملفاتها بأن “التغييرات في خوارزميات وديناميكيات محرك البحث على الإنترنت يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على حركة المرور لموقعنا على الويب، وفي النهاية، أعمالنا ونتائج العمليات والوضع المالي والتوقعات”. مشكلة لقد واجهت العديد من المواقع الإلكترونية هذه المشكلة على مر السنين، من مواقع الوصفات إلى مقدمي القسائم عبر الإنترنت. وكان ذلك بمثابة تعديل خوارزمي دفع مراجعات Pack Hacker إلى ما دون محتوى Reddit في وقت سابق من هذا العام. “تظل بعض العلامات التجارية باقية وبعضها الآخر يموت”، كما قال والين، الذي عمل كمدير تنفيذي لموقع “ريديت”. مُباع وقال والين إنه قرر نقل باك هاكر إلى دار نشر اللياقة البدنية والأنشطة الخارجية AllGear Digital في يناير/كانون الثاني، رغم أنه لا يزال يشرف على العمليات التحريرية. “الأمور تتغير دائمًا”. وقال والين إن حركة المرور على موقعه من جوجل لم تنخفض تمامًا، وأنه كان يستعد منذ فترة طويلة لتغيير محتمل في الخوارزمية من خلال تنويع أعماله من خلال قنوات يوتيوب، وبرنامج عضوية مدفوعة الأجر، والتعرف على العلامة التجارية التي تجعل من باك هاكر موقعًا مقصدًا. ويستفيد موقع ريديت حاليًا من خوارزمية جوجل، لكن هذا يمكن أن يتغير. وقال راي، خبير تحسين محركات البحث: “نحن نتحدث بالتأكيد عن ذلك في مجال تحسين محركات البحث – مثل شراء الأسهم، وشراء أسهم ريديت – لأنهم يستمرون في الارتفاع على جوجل. لكن من المستحيل معرفة المدة التي سيستمر فيها ذلك وما إذا كان سيستمر”. ورفضت جوجل التعليق. وأشارت الشركة إلى أن منشورات المدونة السابقة حول كيفية إعطاء الأولوية للمحتوى الذي يتميز بأصوات ووجهات نظر أكثر إنسانية. قال هوفمان إن Reddit لديه تاريخ في تنمية قاعدة مستخدميه “بدون تحسين محرك البحث، لأنك لا تحصل على حركة البحث ما لم يكن لديك محتوى في الفهرس”. قال هوفمان إن الشركة بنت المحتوى “بالكامل من خلال كلمة الجبل” لمدة العقد الأول تقريبًا. وصف هوفمان حركة المرور المباشرة لـ Reddit بأنها “مرنة حقًا” بغض النظر عما تفعله Google. قال: “هذا مختلف عن الناشرين الآخرين أو منصات المحتوى حيث يكون المحتوى أكثر سلعة”. “Reddit فريد حقًا، لذا فهذه قوة حقيقية.” لا تفوت هذه الأفكار من CNBC PRO
المصدر
