إن أعمال النقل بالسيارات الكهربائية التابعة لشركة Uber تنضج
تعقد Uber مؤتمرها السنوي Go-Get في لندن اليوم. وكجزء من هذا الحدث، تطرح الشركة عددًا من التغييرات على أعمالها في مجال النقل والتوصيل لتعكس حقيقة أن المزيد من السائقين والسعاة يستخدمون السيارات الكهربائية. Uber Green، منتج الشركة للسيارات الكهربائية والهجينة، سيصبح كهربائيًا بالكامل في عدة مدن مختارة. تقول أوبر إن Uber Green أصبحت الآن خدمة للسيارات الكهربائية فقط في 40 مدينة وولاية. الآن، ستتميز الخدمة حصريًا بالمركبات الكهربائية التي تعمل بالبطارية، وهو ما يعكس حقيقة أن المزيد من السائقين يستخدمون المركبات الكهربائية على المنصة أكثر من أي وقت مضى. تقول أوبر أن 180 ألف سائق يستخدمون حاليًا المركبات الكهربائية في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. ويستخدم المزيد من السائقين المركبات الكهربائية على المنصة أكثر من أي وقت مضى. يتوفر Uber Green الجديد المخصص للسيارات الكهربائية فقط في 40 مدينة، بما في ذلك مدينة نيويورك ولوس أنجلوس ونيوجيرسي. وفيلادلفيا، وسان فرانسيسكو، ودنفر، وفينيكس، وسان دييغو، ومقاطعة أورانج، وساكرامنتو، ولاس فيغاس، وبالم سبرينغز. على المستوى الدولي، سيكون متاحًا في جميع المدن في فرنسا، بما في ذلك باريس، والمدن في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا، بما في ذلك سيدني وملبورن وأوكلاند. ويمكن للعملاء الذين يرغبون في ركوب أكثر مراعاة للبيئة تعديل تفضيلات حساباتهم لتتوافق تلقائيًا مع السيارة الكهربائية عندما هناك واحد متاح. صممت أوبر هذه الميزة بحيث إذا كان الوقت المتوقع للوصول في غضون دقائق قليلة من سيارة UberX القياسية، فستكون السيارة الكهربائية في الطريق. إذا كانت أطول، فستطابقك الخوارزمية بمركبة تعمل بالغاز. تعتمد تعديلات التطبيق هذه على التغييرات التي قدمتها الشركة العام الماضي لتوجيه الفئتين الرئيسيتين من العملاء – الركاب / عملاء التوصيل والسائقون / السعاة – نحو قرارات أكثر صداقة للبيئة. وبهذه الطريقة، تتمتع الشركة بفرصة أفضل للوصول إلى أهداف الاستدامة الخاصة بها، مما يجعلها تسير بشكل كامل محايدة الكربون في أمريكا الشمالية وأوروبا بحلول عام 2030 وفي جميع الأسواق العالمية بحلول عام 2040. وتحقيقا لهذه الغاية، أعلنت أوبر عن شراكة مع شركة السيارات الصينية العملاقة BYD في يوليو الماضي لجلب حوالي 100 ألف سيارة كهربائية لسائقي أوبر بدءا من أوروبا وأمريكا اللاتينية. لكن لا يزال لدى السائقين الكثير من الأسئلة حول التحول إلى المركبات الكهربائية. لذلك، تضيف الشركة روبوت دردشة جديدًا إلى تطبيق برنامج التشغيل الخاص بها للمساعدة في بعض الاستفسارات الأساسية. مدعومًا بـ GPT-4o من OpenAI، يهدف برنامج الدردشة الآلي إلى مساعدة السائقين في الإجابة على أسئلة مثل الطراز الذي يجب شراؤه، ومكان الشحن، والمدى الكافي. وتقول الشركة إنه سيتم إطلاق برنامج الدردشة الآلي في أوائل عام 2025. تستغل Uber أيضًا السائقين الذين يستخدمون السيارات الكهربائية للمساعدة في توجيه السائقين الآخرين المهتمين بالسيارات الكهربائية. يتم إطلاق برنامج إرشادي جديد من خلال مركز موارد السائق Greenlight التابع للشركة للسماح لسائقي السيارات الكهربائية بالتواصل مباشرة مع أقرانهم الذين يفكرون في إجراء التبديل. سائقو Uber الذين يشاركون مؤهلون للحصول على مكافآت نقدية ومكافآت أخرى.
المصدر
