إنستغرام لا يتعامل مع خطاب الكراهية ضد السياسيات: CCDH
فشل Instagram في إزالة التعليقات السامة الموجهة إلى نائبة الرئيس كامالا هاريس وفقًا لبحث أجراه مركز مكافحة الكراهية الرقمية، فإن منظمة الدعوة غير الربحية تحلل منصات الإنترنت الكبيرة لمعرفة ما إذا كانت تراقب مواقعها بشكل صحيح بحثًا عن خطاب الكراهية. استند التقرير الصادر يوم الأربعاء إلى تحليل 560 ألف تعليق على منشورات Instagram من خمس سياسيات جمهوريات وخمس سياسيات ديمقراطيات يتمتعن بمستويات عالية من المشاركة. ومن بين السياسيين الذين تتبعتهم المجموعة هاريس، التي أصبحت الآن المرشحة الديمقراطية للرئاسة، والنائبة ألكسندريا أوكاسيو كورتيز (ديمقراطية من نيويورك) والنائبة جاسمين كروكيت (ديمقراطية من تكساس) بالإضافة إلى عضوي مجلس النواب الجمهوريين مارغوري تايلور جرين من جورجيا ولورين بويبرت من كولورادو. من بين التعليقات المنشورة بين 1 يناير و7 يونيو، حدد الباحثون أكثر من 20 ألف تعليق اعتبروا “سامين” من قبل جوجل أداة تعديل المحتوى من منظور الذكاء الاصطناعي. ثم أجرى الباحثون تحليلاً يدويًا واكتشفوا 1000 تعليق “انتهكت بوضوح شروط إنستغرام”، كما قال الرئيس التنفيذي لـ CCDH عمران أحمد خلال إحاطة إعلامية يوم الثلاثاء. وقال أحمد خلال الإحاطة: “يمكن تلخيص توصياتنا بكل بساطة حيث يجب على إنستغرام فرض سياساته المصممة لحماية النساء في الحياة العامة”. “يجب أن تكون المنظمات مجهزة بشكل أفضل لدعم المرشحات اللاتي يتعرضن للإساءة ومنحهن أفضل الممارسات للتعامل معها في كثير من الأحيان”. تعرضت شركة ميتا، الشركة الأم لإنستغرام، مرارًا وتكرارًا لانتقادات من المشرعين لفشلها في معالجة انتشار المحتوى البغيض عبر مجموعة تطبيقاتها وعدم قدرتها أو عدم رغبتها في اتخاذ إجراءات صارمة ضد المحتوى الضار. سلوكزعم المدعي العام لولاية نيو مكسيكو في تحقيق مستمر دعوى قضائية في الانتخابات السابقة، كان فيسبوك أيضًا مركزًا لنشر المعلومات المضللة والمحتوى السام الموجه إلى المرشحين السياسيين. وذكر التقرير أن بعض التعليقات الإشكالية التي التقطتها CCDH تضمنت عبارات مثل “جعل الاغتصاب قانونيًا” و”لا نريد السود حولنا بغض النظر عمن هم”. وسخر أحد التعليقات الموجهة إلى هاريس من خلفيتها العرقية، بينما دعا تعليق آخر إلى الاعتداء عليها جنسياً من قبل الرئيس جو بايدنثم استخدم باحثو مركز حقوق الإنسان أدوات الإبلاغ عن المحتوى الخاصة بإنستغرام للإشارة إلى التعليقات المسيئة البالغ عددها 1000 والتي تم اكتشافها يدويًا. وبعد أسبوع، “لم يتخذ إنستغرام أي إجراء ضد 926 منها، وهو ما يعادل الفشل في التصرف بشأن 93٪ منها”، وفقًا للتقرير.ميتا قالت في بيان إنها ستراجع الأمثلة التي سلطت عليها CCDH الضوء وستزيل التعليقات التي تنتهك سياسات الشركة، لكنها أضافت أن بعض المحتوى قد يكون مسيئًا ولكنه لا ينتهك قواعدها. وقالت الشركة أيضًا إن أداة Google AI التي اعتمدت عليها CCDH في جزء من بحثها ليست دقيقة دائمًا. قالت سيندي ساوثورث، رئيسة قسم سلامة المرأة في Meta، في بيان: “نحن نقدم أدوات حتى يتمكن أي شخص من التحكم في من يمكنه التعليق على منشوراته، وتصفية التعليقات أو العبارات أو الرموز التعبيرية المسيئة تلقائيًا، وإخفاء التعليقات تلقائيًا من الأشخاص الذين لا يتابعونها”. “نحن نعمل مع مئات من شركاء السلامة في جميع أنحاء العالم لتحسين سياساتنا وأدواتنا واكتشافنا وإنفاذنا باستمرار، وسنراجع تقرير CCDH ونتخذ إجراءً بشأن أي محتوى ينتهك سياساتنا”. فيما يتعلق بالتعليق العنصري الموجه إلى هاريس، تلقى أحد باحثي CCDH في النهاية إشعارًا على Instagram قال إن المنشور “لا يتعارض مع إرشادات مجتمعنا”، حسبما ذكر التقرير. وقال التقرير أيضًا إن أكثر من خمس التعليقات المسيئة البالغ عددها 1000 والتي أبلغ عنها الباحثون جاءت من “مجرمين متكررين” نشروا إساءة مرتين على الأقل. ويأتي التقرير على إنستغرام بعد بضعة أشهر من حكم قاضٍ فيدرالي في كاليفورنيا تم طرده أ دعوى قضائية ضد المجلس الاستشاري لحقوق الإنسان ايلون ماسك X. تم رفع الدعوى بعد فترة وجيزة من نشر المجموعة بحثًا يظهر زيادة في خطاب الكراهية في أعقاب استحواذ ماسك على الموقع المعروف سابقًا باسم تويتر. وبسبب كل الاهتمام السلبي الذي تدفق في اتجاه ماسك، أفلتت شركة Meta والرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج من التدقيق مؤخرًا وهناك تصور بأن Instagram “أصبح منصة يشعر الناس بالأمان” عند استخدامها، كما قال أحمد.مارك زوكربيرج وقال أحمد “لقد لعب ترامب استراتيجية تتمثل في إبقاء رأسه منخفضا بينما كان إكس يعمل كقضيب صاعق لكثير من الغضب إزاء السمية في الحياة العامة والخطاب السياسي”. وأضاف “أردنا أن ننظر على وجه التحديد إلى هذه المنصة لنرى ما إذا كانوا يدعمون بالفعل بعض شماتهم بمصائب إكس بأفعال من جانبهم”. شاهد: ستيف نايت يتحدث عن المقابلة بين ترامب وماسك.
المصدر
