مايكروسوفت تطلق أداة استرداد للمساعدة في إصلاح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي تأثرت بمشكلة CrowdStrike
على الرغم من أن CrowdStrike أصدرت تحديثًا لإصلاح برنامجها الذي أدى إلى ملايين أخطاء شاشة الموت الزرقاء، إلا أن جميع الأجهزة لا تستطيع تلقي هذا الإصلاح تلقائيًا. أبلغ مسؤولو تكنولوجيا المعلومات إن إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر عدة مرات سوف يؤدي إلى الحصول على التحديث اللازم، ولكن بالنسبة للآخرين فإن الطريق الوحيد هو الاضطرار إلى التمهيد يدويًا في الوضع الآمن وحذف ملف تحديث CrowdStrike الذي يسبب المشكلة. تعمل أداة الاسترداد من Microsoft الآن على جعل عملية الاسترداد هذه أقل يدوية، من خلال التمهيد إلى بيئة Windows PE الخاصة بها عبر USB، والوصول إلى قرص الجهاز المتأثر، وحذف ملف CrowdStrike الذي يسبب المشكلة تلقائيًا للسماح للجهاز بالتمهيد بشكل صحيح. وهذا يتجنب الاضطرار إلى التمهيد في الوضع الآمن أو متطلبات حقوق المسؤول على الجهاز، لأن الأداة تقوم ببساطة بالوصول إلى القرص دون التمهيد إلى النسخة المحلية من Windows. إذا كان القرص محميًا بتشفير BitLocker، فستطالب الأداة بمفتاح استرداد BitLocker ثم تستمر في إصلاح تحديث CrowdStrike. كما توفر Microsoft خطوات استرداد منفصلة للآلات الافتراضية التي تعمل بنظام Windows يعمل على Azureونشرت الشركة أيضًا خطوات الاسترداد لجميع أجهزة Windows 10 وWindows 11 على موقعها موقع الدعم.
المصدر
