كيفية اختيار مزود خدمة الإنترنت عند الانتقال
الانتقال معقد، ومقارنة خطط الإنترنت يمكن أن تكون كذلك أيضًا. اجمع بين الاثنين، وقد يكون الأمر أكثر تعقيدًا. ولكن إذا كنت تريد الإنترنت ولا تريد الاعتماد فقط على خطة بيانات هاتفك في منزلك الجديد، فهذا ضرورة. سواء كنت زوجين محترفين يعملان من المنزل ويقضيان اليوم كله في مكالمات Zoom أثناء تربية ثلاثة مراهقين سعداء باليوتيوب وسبوتيفاي أو أعزب مقتصد يقضي القليل من الوقت أو لا يقضي أي وقت في البث أو التمرير لصالح قراءة الكتب وتربية الدجاج، فربما تحتاج إلى الإنترنت المنزلي – على الأقل لكاميرا الدجاج. كيفية العثور على مزودي خدمة الإنترنت ربما تكون لديك فكرة تقريبية عن نوع خطة الإنترنت التي ستحتاجها في منزلك الجديد بناءً على ما كان لديك في منزلك القديم وكيف شعرت حيال ذلك. تتمثل الخطوة الأولى في معرفة مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) المتاحين في منطقتك الجديدة والخطط التي يقدمونها. لسوء الحظ، بناءً على المكان الذي تنتقل إليه، قد لا يكون لديك الكثير من الخيارات – وستحتاج إلى معرفة ما هي قبل التعاقد. مواقع مثل إنترنت عالي السرعة, اولكونيكت.كوم, في منطقتي، و صفارة الإنذار تتيح لك هذه الخدمة العثور على مقدمي الخدمة حسب الرمز البريدي، على الرغم من أنك قد ترغب في تجربة أكثر من مقدم خدمة لأن كل منهم يقدم نتائج مختلفة قليلاً ولا يتم تحديثها دائمًا. فقط لأن مقدمي خدمات الإنترنت يزعمون أنهم يخدمون الرمز البريدي الخاص بك لا يعني أنه يخدم كل المنازل في منطقة ما، أو بعضها، أو منزل واحد فقط. تحقق مع كل مقدم خدمة إنترنت مهتم به (سواء على موقعه على الويب أو عبر الاتصال المباشر) للتأكد من أن الشركة يمكنها الاتصال بعنوان الشارع لمنزلك الجديد – وليس فقط الحي. حتى في المناطق المبنية نسبيًا، قد تجد المنازل حيث يتوقف مسار الكابل أو الألياف على بعد بضع مئات من الأقدام فقط مع عدم رغبة مزود خدمة الإنترنت في توسيعه. إذا كنت تعيش في مبنى سكني “فاخر” كبير، أو شقة، أو جمعية أصحاب المنازل، أو شيء مشابه، فقد تقتصر على مزود خدمة إنترنت واحد أو اثنين فقط. تحقق مع مدير الممتلكات أو مجلس الإدارة. فهم خياراتك ضع في اعتبارك أنه كلما زاد عدد الأشخاص والأجهزة المتصلة بالإنترنت في منزلك، زادت الحاجة إلى النطاق الترددي، لأنه يجب مشاركته. يجب على معظم الأشخاص اختيار الألياف أو الكابل إذا كان متاحًا، خاصةً إذا كنت تبث كثيرًا، أو تعمل من المنزل طوال الوقت أو بعض الوقت، أو تلعب عبر الإنترنت، أو تتلقى مكالمات فيديو بانتظام، أو لديك كاميرات بث. ستكون أجهزة Wi-Fi محدودة بشكل أكبر بواسطة أجهزة الراديو الخاصة بها، وأي شيء على شبكة شبكية سيكون له تباطؤ أكبر كلما ابتعد عن العقدة الرئيسية. النطاق العريض الآن و تقارير المستهلكين تقدم كلتا الشركتين آلات حاسبة لمساعدتك في تقدير احتياجاتك من النطاق الترددي. ستقع خياراتك عمومًا بين أنواع خدمات الإنترنت التالية، بترتيب تقريبي للسرعة والتفضيل: الألياف: الألياف هي أفضل سرعة على الإطلاق، إذا كان بإمكانك الحصول عليها. في الأحياء التي تتوفر فيها الألياف، ليس من غير المألوف رؤية خطط جيجابت (1000 ميجابت في الثانية) مقابل 100 دولار شهريًا أو أقل. وخلافًا لإنترنت الكابل، غالبًا ما يكون متماثلًا، مع سرعات تحميل تكاد تكون سريعة مثل التنزيل. (غالبًا ما تكون سرعات تحميل الكابل محدودة بجزء بسيط من قدراتها.) لكنها ليست منتشرة مثل الكابل، فهي أكثر تعقيدًا في إعداد الخدمة، وهي غير متوافقة مع معدات مثل مودم الكابل، إذا كنت تمتلك واحدًا بالفعل وتأمل في توفير بعض النقود. إنترنت الكابل: الكابل متاح على نطاق واسع، وزمن انتقال منخفض، ويمكن عادةً تجميعه مع خدمات أخرى (بما في ذلك الهاتف والكابل وحزم البث وخيارات المنزل الذكي / الأمان). في المناطق التي يتعين على مزودي خدمة الإنترنت عبر الكابلات التنافس مع الألياف، فإنهم يميلون إلى تقديم خطط تنافسية تزيد عن الجيجابت، على الأقل في أول عامين. اللاسلكي الثابت: نظرًا لأن اللاسلكي الثابت يستخدم شبكات خلوية 4G و5G، فهو جيد للمناطق التي لا تحتوي على بنية تحتية للألياف أو الكابلات، وغالبًا ما يكون أسرع بكثير من الأقمار الصناعية أو DSL. ولكن الطقس العاصف وعوائق خط البصر يمكن أن تعيق الاتصال، ويمكن وضع حد أقصى للبيانات، ولا تكون جيدة إلا بقدر استقبال الهاتف الخلوي. يمكن أن تصل إلى 1 جيجابت في الثانية أو أقل من 25 ميجابت في الثانية. القمر الصناعي: القمر الصناعي جيد للمناطق خارج الشبكة والريفية. في حين أنه أبطأ وأكثر تكلفة من الكابلات أو الألياف أو اللاسلكي الثابت، إلا أنه أكثر مرونة في الكوارث الطبيعية لأنه لا يعتمد على البنية التحتية الأرضية، والتي يمكن أن تتلف أو تفقد الطاقة. DSL: DSL متاح على نطاق واسع وبأسعار معقولة؛ إذا كان لديك خدمة خط أرضي، فربما يمكنك الحصول على DSL. غالبًا ما يكون الخيار الأبطأ – 50 ميجابت في الثانية إذا كنت محظوظًا، وأبطأ كلما ابتعدت عن مرافق مزود الخدمة. الميزات والعيوب التي يجب الانتباه إليها السرعة: هذا واضح. يمثل الرقم المعلن سرعة التنزيل. أصبح الرقم الثاني، الذي يمثل سرعة التحميل، أكثر أهمية في عصر التخزين السحابي، وكاميرات السحابة التي تعمل دائمًا، وإنشاء محتوى الفيديو للشبكات الاجتماعية. حدود البيانات: ليست كل الخطط غير محدودة. وقد تكون بعض الخطط “غير محدودة” بالاسم فقط. قارن أي حدود بيانات قابلة للتطبيق مع استخدامك المتوقع، وفهم عواقب تجاوزها. (هل سيتم خنق خدمتك؟ هل ستخضع لرسوم إضافية؟ إذا كان الأمر كذلك، فكم؟) تسعير المعدات: هل يسمح لك مزود خدمة الإنترنت بشراء معداتك الخاصة بدلاً من استخدام معداته (على سبيل المثال، المودم، وأجهزة التوجيه، وموسعات إشارة الشبكة اللاسلكية)؟ إذا كان الأمر كذلك، فهل سيتنازل عن رسوم الإيجار الشهرية على المعدات التي قد يؤجرها لك بخلاف ذلك؟ ما هي تكلفة ذلك عندما تقارن بين الإنفاق الرأسمالي المقدم للشراء والتأجير؟ قد يساعدك أيضًا التحقق من مراجعات معدات مزود خدمة الإنترنت مقابل مراجعات معدات الطرف الثالث لمعرفة ما إذا كان من المفيد شراء معداتك الخاصة. في بعض الأحيان تكون معدات مزود خدمة الإنترنت تنافسية وظيفيًا، وفي الوقت الحاضر من الشائع أن تقدم الشركات شبكة Wi-Fi للمنزل بالكامل بدلاً من نقطة وصول واحدة. العقود والأسعار التمهيدية: أفضل صفقة يمكنك الحصول عليها هي سعر منخفض بدون عقد. لكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. تقدم بعض خطط الإنترنت أسعارًا تمهيدية تنتهي بعد عدد معين من الأشهر. تتطلب خطط أخرى منك توقيع عقد لمدة عام أو عامين للحصول على أسعار جذابة. اسأل دائمًا عن المدة التي يتم ضمان التسعير خلالها، وما الذي سيرتفع إليه السعر بعد تلك الفترة، وإلى متى – إن وجد – ستكون ملزمًا تعاقديًا بالالتزام لتجنب العقوبة. (اكتشف أيضًا ما هي هذه العقوبة.) رسوم التثبيت: لا يوجد الكثير من الأعمال اليدوية في أرض مزودي خدمة الإنترنت؛ من المؤكد أنك ستحتاج إلى استدعاء فني لتجهيزك. إذا لم يكن التثبيت مجانيًا، فيمكنك أحيانًا إقناع مندوب المبيعات بالتنازل عن جزء أو كل الرسوم. فقط اسأل. (هذه هي الطريقة التي أحصل بها دائمًا على إعفاء من رسوم التثبيت.) تحقق من ملصق التغذية – والجيران أصبحت الأمور أسهل قليلاً منذ أن فرضت لجنة الاتصالات الفيدرالية أن مقدمي خدمات الإنترنت الثابتة والمتنقلة ينشرون نطاقًا عريضًا سهل الاستخدامملصقات التغذية“توضح الملصقات العديد من العناصر التي تمت مناقشتها في هذه المقالة، بما في ذلك معلومات التسعير، وحدود البيانات، والسرعات – بالإضافة إلى الكثير من المعلومات المهمة الأخرى، مثل الضرائب، ورسوم الإنهاء المبكر، وروابط سياسة الخصوصية، ومعلومات دعم العملاء، وما إلى ذلك. لفهم الحزم التي تفكر فيها بشكل أفضل، ابحث عن ملصق التغذية على موقع ويب مزود خدمة الإنترنت أو في أي من مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بهم، أي في أي من نقاط البيع الخاصة بهم. 1/2الجزء الأول من ملصق النطاق العريض لخدمة Xfinity gigabit. تحقق من تبديل “إخفاء الأسعار الترويجية” اللطيف هذا. ولكن انتظر، هناك المزيد.1/2الجزء الأول من ملصق النطاق العريض لخدمة Xfinity gigabit. تحقق من تبديل “إخفاء الأسعار الترويجية” اللطيف هذا. ولكن انتظر، هناك المزيد.الخبراء الحقيقيون في مزودي خدمة الإنترنت المحليين هم العملاء الحاليون والسابقون. ابحث عن المراجعات عبر الإنترنت على مواقع مثل إنترنت عالي السرعة أو طيار الثقة. ابحث في المنتديات والشبكات الاجتماعية مثل Reddit للبحث عن الشكاوى الشائعة. إذا كان ذلك ممكنًا، تحدث إلى الأشخاص في الحي مباشرة حول مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم وتجاربهم. وحيلتي المفضلة: انضم إلى أكثر مجموعات Facebook المجتمعية شهرة للأشخاص في الحي – واسأل فقط. (تتطلب بعض هذه المجموعات الإقامة الفعلية وستتحقق، لكن العديد من المجموعات الأخرى لن تمانع إذا لم تنتقل إلى المنطقة بعد.) يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص في الضواحي والمناطق المحيطة بها؛ غالبًا ما يحب سكان المدن من الجيل X التحدث عن أفضل وأسوأ الشركات للتعامل معها في المنطقة، بما في ذلك مزودي خدمة الإنترنت. التقط الهاتف – نعم، حقًا نعم، يمكنك غالبًا الاشتراك في خطة إنترنت على الإنترنت دون التحدث إلى إنسان. ولكن ما لم يكن لديك ما يكفي من المال للسباحة فيه، على طريقة سكروج ماك داك، فأنا لا أوصي بذلك. لا أكرهكم أيها الانطوائيون، لكن الصفقات تنتقل بالتعاطف – والتعاطف يحدث في المحادثة. إذا كنت تريد أفضل صفقة، فسيتعين عليك الاتصال والتحدث. بمجرد أن تحدد أنت ومندوب المبيعات الحزمة التي تستهدفها والتسعير، فإن هدفيك هما (1) التحدث مع مندوب المبيعات بطريقة لطيفة لإعطائك صفقة أفضل و(2) اكتشاف “التفاصيل الدقيقة” وأي تفاصيل لا تعجبك. بالنسبة للأول، أظهر سحرك وأفضل تكتيكات التفاوض (لا يضر ذكر أي مزود خدمة إنترنت آخر تفكر فيه أبدًا، على سبيل المثال). بالنسبة للثاني، اطرح على مندوب المبيعات جميع نقاط “الأشياء التي يجب البحث عنها” أعلاه. كرر ذلك مع موفري خدمة الإنترنت الآخرين الذين تفكر فيهم (تأكد من الحصول على اسم مندوب المبيعات وخطه المباشر / ملحقه ورقم مرجعي في كل مرة). ولا تنسَ مزود خدمة الإنترنت الحالي الخاص بك إذا لم تستبعده؛ إذا كانوا يقدمون خدمة في منطقتك، فقد يكونون على استعداد لتحلية الصفقة معهم في مقابل استمرار عملك، خاصةً إذا كانت هناك عروض ترويجية مؤهلة لها (والتي يمكن لممثل الهاتف لدى مزود خدمة الإنترنت العثور عليها بسهولة أكبر مما يمكنك العثور عليها بنفسك). عندما يتم الانتهاء من كل شيء، ستكون مجهزًا لاختيار الصفقة التي تناسبك بشكل أفضل. إنترنت سعيد! ملاحظة: إذا كنت تقوم بالتبديل، فلا تنسَ إنهاء علاقة مزود خدمة الإنترنت الحالي (وإعادة أي معدات لديهم).
المصدر
