الرسم البياني: كيف حدث انقطاع التيار الكهربائي بسبب CrowdStrike
تعد حالات انقطاع الخدمة على نطاق واسع في أجهزة الكمبيوتر والإنترنت نادرة. وغالبًا ما تحدث بسبب أخطاء في مصدر مركزي، مثل خدمة سحابية أو مزرعة خوادم يعتمد عليها المستخدمون. وفي بعض الأحيان، قد يؤدي تلف الكابلات أو المعدات المادية الأخرى إلى تعطل الأنظمة. ولكن الانقطاع الذي أرسل تعطل أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة كانت المشكلة فريدة من نوعها – وهذا يعني أن حل المشكلة كان أصعب بكثير ويستغرق وقتًا طويلاً. بدأ الأمر بكود معيب تم دفعه مباشرة إلى أجهزة الكمبيوتر بواسطة CrowdStrike، وهي شركة للأمن السيبراني تقول إنها تستخدمها أكثر من نصف شركات Fortune 500. تسبب الكود المعيب في دخول الأجهزة المتأثرة في حلقة لا نهاية لها من إعادة التشغيل، مما أدى إلى إخراجها من وضع عدم الاتصال. هذا جعل من الصعب على الشركة إصدار إصلاح عبر الإنترنت من بعيد. ما لم يجد الخبراء طريقة لإصلاح الأجهزة عن بُعد، فسيتعين إصلاح كل جهاز على حدة بواسطة شخص يقوم بإزالة الكود المعيب يدويًا. قد تجد CrowdStrike أيضًا طريقة لأتمتة العملية، مما من شأنه تسريع الأمور.
المصدر
